Estrategia Ganadora: Triunfa con tus Llamadas en Frío

Crea urgencia e interés y consigue reuniones efectivas con clientes potenciales 

¡Hola a todos! soy Jorge Coronado, un vendedor empedernido que ayuda a otros vendedores a vender más y mejor.

Toda venta se empieza por hacer una buena prospección comercial y por saber como hablarle a ese prospecto que tanto estás buscando, pero te has preguntado ¿porque muchas veces no se me da bien llegarle a ese cliente? 

Te voy a enseñar como sacarle provecho a tus llamadas en frío y lo más importante que logres conseguir esas ventas que necesitas para cumplir con tu cuota mensual.

Para hacer buenas llamadas en frío es clave tener bien definido a tu tipo de cliente y saber a quién llamas.

LO MÁS IMPORTANTE

El 90% del éxito en ventas está en tener una base de datos de potenciales clientes con sus nombres y apellidos.

Yo para eso sigo estos tres pasos clave :

👉 Buscar a profesionales y empresas que encajen con el perfil que me
interesa y hacer una buena base de datos para mis llamadas.
👉 Contactar a diario con ellos para ofrecerles tus servicios.
👉 Mantener ese contacto en el tiempo con un buen seguimiento a
través de LinkedIn.

MI ESTRATEGIA GANADORA

Esta estrategia funciona gracias a disponer de datos de calidad de mis leads. Para eso utilizo Kaspr.

No solo me permite hacer una buena base de datos, además puedo programar una secuencia de mensajes que recibirá según el resultado de la llamada.

Estos son los pasos:

1. Hago una búsqueda orgánica en LinkedIn del perfil con el que me interesa contactar.
2. Selecciono aquellos perfiles que encajan en mi ICP (ideal Customer Profile o perfil de cliente ideal)
3. Utilizo la extensión de Chrome de Kaspr para conseguir sus datos y los agrego a una lista específica para llamadas.
   
   

EL GUION

Una vez tengo mi lista con los nombres y números de teléfono, me pongo a llamar. Intento hacer entre 20 y 50 llamadas al día.

En todas ellas utilizo un guion de apertura para captar la atención del lead. Hay muchos tipos de guiones telefónicos. Algunos funcionan mejor y otros peor según quién los utilice.

Sin embargo, te voy a dar un esquema que siempre funciona muy bien en las llamadas en frío aunque no tengas mucha experiencia. Se llama Permission based call o Permission based oppener.

Desde mi experiencia llamando y enseñando a muchas personas a llamar, creo los que se basan en el permiso siempre son los que mejor funcionan.

Por último, un consejo antes de marcar, utiliza el sentido común e intenta sonar natural, no es el guión de una obra de teatro del cole.

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Ejemplo de Permission based call 

PASO A PASO 

La clave de estas llamadas es ir guiando al lead por las diferentes fases del método AIDA.

Piensa una cosa: esa persona no te conoce y durante toda la llamada se seguirá preguntando quién eres y qué tiene de interés para él lo que le estás contando.

Tienes que ser capaz de que recorra cada una de estas fases para llegar al cierre:

Atención - ¿Quién eres y qué quieres?
Interés -  ¿De qué me estás hablando? ¿Es relevante?
Deseo- ¿Merece la pena dedicarle tiempo a esto?
Accíon - ¿Agendamos una reunión? Creo que me interesa mucho

Para eso no hay nada mejor que hacer MUCHAS preguntas.

LAS PREGUNTAS CLAVE

• ¿Cuáles son los problemas [relacionados con nuestro producto o servicio] que te preocupan ahora mismo y que tienen para ti la mayor prioridad?
• ¿Como afecta esto a tu día a día o a tus (objetivos, road map, facturación...)?
• ¿Cuál es tu mayor temor si no se le pone solución? ¿Qué crees que puede pasar?
• ¿Desde hace cuanto está pasando esto y cuál es el motivo por el que no habéis podido arreglarlo ?
• ¿Y en cuanto tiempo te gustaría verlos solucionados?
• ¿Cúal piensas que puede ser el origen del problema? ¿Por qué?
• ¿Y por qué crees que todavía no ha sido posible darle una solución?
• ¿Hay otros problemas que te preocupen en este momento también aunque no estés enfocado en ellos?

EL CIERRE

Usa esas preguntas como puente para vincularlas con los beneficios de tu servicio o producto y despertar el interés del lead y el deseo de saber más.

Si has seguido todos los pasos, el cierre surgirá de forma natural.

Solo queda establecer un siguiente paso, como puede ser agendar una reunión:

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