Pour mettre en place des campagnes de génération de leads efficaces, il est indispensable de disposer d'un fichier de prospection qualitatif. Il s'agit du document qui regroupe toutes les informations relatives aux prospects ou aux clients d'une entreprise. Il permet à l'entreprise de mieux orienter ses stratégies marketing et ses techniques d'acquisition de clients. Le contenu de ce fichier de prospection a une influence directe sur la capacité de croissance d'une entreprise. Vous avez besoin d'enrichir votre base de données de contacts téléphoniques ? Vous aimeriez savoir quelles méthodes et quels outils utiliser ? Découvrez dans cet article toutes les techniques qui vous permettent d'obtenir les numéros de téléphone de vos prospects à travers les points suivants :
Les réseaux sociaux sont une excellente source d'informations, surtout lorsqu'il s'agit de contacts et de profils. Si vous voulez trouver les numéros de téléphone de vos prospects, les premiers outils que vous pouvez utiliser sont Facebook et LinkedIn. Ils font partie des réseaux sociaux les plus fréquentés au monde.
Facebook est l'une des plateformes les plus populaires au monde, avec des millions d'utilisateurs internationaux. Pour trouver des numéros de téléphone sur Facebook, il suffit de consulter le profil du prospect et de rechercher ses coordonnées. Cependant, il est possible que la personne ait mis l'accès à ces informations en mode privé. Il ne vous reste donc plus qu'à envoyer un message direct au prospect en question. Mais là encore, vous devez aborder le sujet de manière appropriée et avec pédagogie. Si vous réussissez votre premier contact, vous avez plus de chances de convertir ce prospect en client.
Contrairement à Facebook, LinkedIn est un lieu de rencontre pour les professionnels. Ses utilisateurs sont principalement des demandeurs d'emploi, des entrepreneurs à la recherche d'opportunités, des influenceurs et des entreprises à la recherche de pistes ou de talents. C'est pourquoi il est considéré comme le premier réseau social pour les professionnels. Vous pouvez parfaitement utiliser la base de données LinkedIn pour extraire les contacts de vos prospects. Combiné à certains outils de génération de leads, il représente un allié essentiel pour le déploiement de stratégies de Growth Hacking.
Kaspr est un outil de génération de leads qui vous permet de récupérer les coordonnées de tous vos prospects. Pour l'utiliser, il vous suffit de vous inscrire sur la plateforme et d'installer un plug-in Chrome. Grâce à ce simple processus en deux étapes, vous pouvez accéder aux numéros de téléphone et aux adresses e-mail de n'importe quel prospect enregistré sur LinkedIn. Vous avez également la possibilité d'exporter ces informations directement vers votre CRM. Il ne vous reste plus qu'à activer vos techniques de démarchage téléphonique. L'utilisation de Kaspr vous apportera de nombreux avantages hors récupération des coordonnées de vos prospects, à savoir :
Il est important de noter que ces informations de contact sont collectées de manière tout à fait légale. Kaspr ne fait que collecter des données publiques et les mettre à votre disposition. Son champ d'action est donc limité, bien qu'il ait la possibilité d'automatiser certaines fonctionnalités comme l'envoi d'une invitation LinkedIn.
Maintenant que vous avez les numéros de téléphone de vos clients potentiels, vous devez élaborer un plan efficace pour réussir votre prospection commerciale. Nous avons rassemblé quelques conseils pour vous aider :
Afin d'optimiser les résultats, il est important que vous restiez naturel, agréable, rassurant et compréhensif. Soyez également organisé en préparant votre argumentaire et en anticipant les éventuelles objections. Gardez votre sang-froid, soyez confiant et persévérant. Tôt ou tard, vos efforts seront toujours récompensés.
En résumé
Il existe deux principales façons de trouver les numéros de téléphone de vos prospects : soit vous les recherchez vous-même sur les réseaux sociaux, soit vous appelez des professionnels du domaine. Quel que soit votre choix, certaines techniques sont nécessaires lors de votre prospection téléphonique pour capter l'attention de votre interlocuteur. Vous pouvez également consulter notre article sur le cold calling pour mieux comprendre le fonctionnement de ce type de prospection.