9 méthodes pour trouver les numéros de téléphone et prospecter

Les responsables commerciaux vous diront mieux que quiconque à quel point la prospection téléphonique peut être difficile. Pour la faciliter, rien de plus efficace que de disposer du numéro direct.

Selon la plateforme Cognism, le taux de réussite moyen de la prospection téléphonique n’atteint que 2 %. Autrement dit, vous pouvez passer 100 appels et ne faire entrer que deux personnes dans votre pipeline. Et vous n’avez aucune garantie à ce stade que ces deux personnes convertissent. 😬

Malgré ce pourcentage apparemment faible, la prospection téléphonique reste le moyen le plus efficace d'entrer en contact avec vos cibles. Pas moins de 49 % des acheteurs préfèrent être contactés par le biais d'un appel téléphonique à froid plutôt que par d'autres méthodes, notamment par email ou par courrier.

De cette manière, avec seulement 2 appels à froid sur 100 qui se transforment en prospects, rendre votre solution irrésistible aux yeux de votre interlocuteur n’est plus une option, mais une nécessité.

Alors, comment les SDRs peuvent-ils obtenir les numéros à jour des bonnes cibles ? C'est exactement ce que nous allons dérouler dans cet article. 👇

9 méthodes pour obtenir des numéros de téléphone pour votre prospection téléphonique

Prêt à entrer en contact avec plus de clients potentiels ?

Bien sûr que vous l’êtes !

Pour ça, vous devez trouver les numéros et constituer votre liste solide de personnes à appeler.

Il s'agit d'une étape-clé. Vous pouvez tout à fait combiner les méthodes et les stratégies présentées pour obtenir ces numéros de téléphone.

Voici les 9 méthodes les plus efficaces pour trouver les informations des prospects et créer une liste d'appel redoutable de clients potentiels : 

1. Utiliser un outil de prospection
2. Faire une recherche manuelle sur LinkedIn
3. Demander à son réseau
4. Appeler le standard de l'entreprise
5. Recourir à un outil de recherche de numéros en masse
6. Consulter des annuaires en ligne
7. Tirer parti des opérateurs de recherche de Google
8. Rechercher des sites personnels ou des CV en ligne
9. Demander directement aux prospects

1. Utilisez un outil de prospection

Les outils de prospection restent le service le plus efficace pour trouver un grand nombre de numéros et créer des listes d'appel pour la prospection à froid.

Les outils de prospection automatisés comme Kaspr ont changé la donne pour les commerciaux.

Kaspr dispose d'une importante base de données vérifiée de numéros portables. Kaspr fait partie de Cognism. Ce service est réputé pour l'exactitude de ses données et possède l'une des plus grandes bases de données de téléphones portables, notamment aux États-Unis. Kaspr bénéficie bien sûr de l’étendue des données Cognism.

Les informations sont mises à jour en temps réel à partir de plus de 150 sources, de sorte que dès que vous identifiez un client intéressant à appeler, vous pouvez passer immédiatement à la phase d'appel. ☎️

Kaspr facilite la prospection, que vous optiez pour des stratégies ABS (account-based selling) ou que vous recherchiez simplement des numéros en masse.

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L'extension LinkedIn Chrome et l'application web vous permettent d'enrichir les données LinkedIn tout en recherchant de nouvelles cibles. Accédez aux informations d'un seul contact ou obtenez des numéros à partir de listes de profils cibles.

Et si vous souhaitez contrôler le nombre d'appels téléphoniques par heure, par jour ou par semaine, les analytics commerciales de Kaspr peuvent également vous aider. Les statistiques des utilisateurs vous indiqueront combien de numéros et d'adresses email ont été consultés via la plateforme, ce qui vous aidera à comprendre le retour sur investissement potentiel.

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2. Faites une recherche manuelle sur LinkedIn

Si vous faites des ventes account-based (ou des campagnes de marketing account-based), vous étudiez de près les profils de vos cibles.

Vous trouverez parfois les coordonnées d'un contact, notamment son adresse email et son numéro professionnel, directement sur son profil LinkedIn. C'est ce qu'on appelle l'approche manuelle.

1. Allez voir le profil de votre prospect,
2. Cliquez sur « Coordonnées » dans sa bio,
3. Si son numéro y figure, vous pourrez le voir dans l’encadré.

La personne peut indiquer son site web, son adresse email et/ou son numéro. Si c'est le cas, utilisez-les et passez à l'appel téléphonique ! Ces informations ne sont pas publiées automatiquement et si elles sont présentes, c’est que les personnes ont choisi de les partager.

Il y a toujours un risque que ces informations soient obsolètes : les gens oublient souvent de mettre à jour leurs coordonnées lorsqu'ils changent de poste ou d'entreprise.

C’est pour cette raison que votre équipe de ventes outbound a tout intérêt à s'appuyer sur une plateforme qui exploite plusieurs bases de données (comme Kaspr 😉 ). Vous augmenterez vos chances de succès lors de vos appels de prospection en disposant de numéros exacts et actualisés.

3. Demandez à votre réseau

Vous cherchez le numéro de téléphone d'un prospect spécifique ?
 
Demandez à votre réseau.
 
Vous pouvez voir si vous avez des connexions mutuelles avec la personne. Peut-être que l'un de vos prospects existants dans le processus de vente est en relation avec cette personne et communique régulièrement avec elle sur LinkedIn.
 
Contactez-le avec un message de ce type pour lui demander s'il a le numéro de votre cible. 👇
 
"Bonjour {prénom},

J'essaie de joindre {prénom et nom}, qui est {poste} à {nom de l'entreprise}.

Je vois que vous êtes souvent en contact et je me demandais si vous aviez un numéro que vous pourriez me communiquer.

{votre nom}"
 
Vous devez mettre vos relations existantes au service de votre prospection, si vous le pouvez.

L'idée selon laquelle “vous n'obtiendrez jamais ce que vous voulez si vous ne demandez pas” est particulièrement pertinente dans le domaine de la vente. C'est vrai lorsqu'on essaie de conclure une vente, mais cela peut aussi être vrai pendant le processus de prospection.

4. Appelez le standard de l’entreprise

Si vous avez trouvé un client potentiel qui correspond à votre ICP, rien ne doit vous arrêter, y compris le numéro de ce prospect !

• Faites des recherches. N'oubliez pas qu'un commercial doit rechercher des informations sur le terrain avant de s'adresser à un décideur, quel qu'il soit. Vous devez donc être armé d'un motif suffisamment solide pour expliquer pourquoi vous devez leur parler.
• Soyez poli quoi qu'il arrive. La prospection téléphonique est parfois frustrante, mais n'oubliez pas que le standardiste ne fait que son travail. Commencez votre relation avec lui sur une bonne note.
• Utilisez le prénom de votre prospect. Il est conseillé d'utiliser le prénom de la personne à qui vous souhaitez parler, car cela indiquera implicitement que vous avez déjà parlé à cette personne.

5. Utilisez un outil de recherche de numéros de téléphone en masse

Quand vous vous investissez dans la création de vos listes de prospects, il se peut que vous souhaitiez trouver des numéros en masse.

Les outils de recherche de numéros en masse jouent un rôle essentiel à ce niveau, à condition qu'ils fournissent des informations exactes et vérifiées.

Certains outils privilégient la quantité par rapport à la qualité, assurez-vous donc d'utiliser un outil qui valorise les deux.

Kaspr dispose de plus de 500 millions de numéros de téléphone et d'adresses email exacts et vérifiés, et s'assure en permanence que les données sont à jour. Créez des listes à partir de plateformes comme LinkedIn Sales Navigator, puis téléchargez les informations de contact de ces listes en masse.

Grâce aux informations de contact associées à des listes détaillées, vos commerciaux peuvent choisir des stratégies de génération de leads personnalisées pour chaque prospect afin d'augmenter les chances de conclure la vente.

6. Utilisez des annuaires en ligne

Les annuaires en ligne sont des services qui constituent un excellent moyen de trouver les coordonnées d'un prospect spécifique.

Par exemple, les annuaires sectoriels peuvent souvent vous aider à trouver des prospects correspondant à votre ICP.

Vous pouvez également utiliser des outils évolutifs comme Kaspr, qui créent des bases de données de prospects potentiels à partir de données provenant de sources multiples.

Ces profils de prospects comprennent des informations telles que le nom, l'entreprise, le secteur d'activité, l'intitulé du poste, le lieu, l'adresse email et le(s) numéro(s) de téléphone du prospect.

Vous pouvez ainsi vous faire rapidement une idée de la nature de l'entreprise et de ce qu'elle fait, pour que vos commerciaux se préparent à une prospection personnalisée. ⏱️

7. Utilisez les opérateurs de recherche de Google

Imaginez que vous puissiez cibler un peu plus vos recherches sur Google.
 
C'est possible grâce aux opérateurs de recherche Google.
 
Ces commandes à entrer dans la barre de recherche vous aident à trouver exactement ce que vous voulez, grâce à des filtres.
 
Vous pouvez, par exemple, saisir le nom d'un prospect et un site spécifique sur lequel le rechercher. Cela peut rendre votre processus de recherche rapide et efficace et vous permettre d'augmenter rapidement votre liste (et votre nombre d'appels à froid).

8. Recherchez des sites personnels ou des CV en ligne  

Vous souhaitez vendre à des consultants ou à des fondateurs de petites entreprises ? Il y a de fortes chances que vous puissiez trouver le site web de leur entreprise, sur lequel figure peut-être leur numéro.

Si vous souhaitez contacter des employés de grandes entreprises, consultez les CV en ligne. Certaines personnes publient leur CV sur des annuaires ou des sites de recherche d'emploi afin que les recruteurs puissent les contacter à tout moment.

Dans de nombreux cas, ces CV contiennent leurs numéros, leur historique professionnel et leurs postes.

Il se peut que le CV soit un peu ancien, qu'il s'agisse d'une nouvelle entreprise ou d'un nouveau poste, mais cela peut constituer un bon point de départ. Surtout si vous connaissez déjà le prospect avec lequel vous souhaitez entrer en contact et qu'il vous suffit de trouver son numéro.

9. Demandez directement aux prospects

Cette astuce va vous surprendre. Il s'agit d'une méthode commerciale traditionnelle qui peut sembler extrême par rapport aux normes d'aujourd'hui.
 
Si vous avez identifié un prospect et que vous ne parvenez pas à trouver son numéro par une autre méthode, prenez contact avec lui par tous les moyens possibles.
 
Il peut s'agir d'une demande sur LinkedIn ou d'un email. Essayez tout ce qui peut fonctionner.
 
Informez le prospect que vous pensez pouvoir résoudre certains de ses problèmes et que vous aimeriez discuter avec lui des moyens à mettre en œuvre pour y parvenir. Demandez-lui son numéro et fixez un rendez-vous pour l'appel.
 
Si vous parvenez à créer un effet de levier sur la valeur que vous offrez et à l'adapter à leurs besoins et à leurs difficultés, il y a de fortes chances qu'ils acceptent et vous communiquent leur numéro ainsi qu'un rendez-vous pour en discuter plus en détail. 

FAQ sur la collecte de numéros de téléphone pour la prospection téléphonique

Il vous reste des questions à propos des meilleures méthodes des commerciaux pour trouver les numéros de vos prospects ? Voici nos réponses ! 👇

La prospection téléphonique est-elle illégale ?

Non, la prospection téléphonique n'est pas illégale dans le domaine du B2B. Les règles sont généralement plus strictes pour la prospection de particuliers. Restez respectueux des règlements en place dans le pays ciblé, car les prospects sont parfois surpris par des appels non sollicités et peuvent naturellement se montrer très méfiants.

Quelles sont les étapes à suivre pour établir une liste de prospects ?

Voici les étapes à suivre pour constituer une liste de prospects pour la prospection téléphonique :

1. Définissez un objectif quant au nombre de prospects que vous souhaitez ajouter à la liste d'appel.
2. Définissez le type de prospects que vous souhaitez atteindre : s'agit-il d'une liste étendue ou recherchez-vous un ICP en particulier ?
3. Utilisez des outils de prospection automatisés pour identifier les clients potentiels et obtenir leurs coordonnées.
4. Recherchez manuellement les informations que vous n'avez pas pu trouver autrement.

Où trouver des numéros de téléphone pour faire de la prospection téléphonique ?

Les commerciaux peuvent trouver des numéros de prospects de différentes manières, mais la méthode la plus efficace consiste à utiliser des outils de prospection comme Kaspr pour trouver les coordonnées des utilisateurs.

Utilisez Kaspr pour trouver les numéros de téléphone d'un seul prospect ou utilisez les outils de création de listes pour télécharger les numéros en masse. 

Quelles données faut-il inclure dans une liste de prospects ?

• Nom
• Coordonnées
• Entreprise
• Informations sur l'entreprise
• Intitulé du poste

Comment obtenir gratuitement des numéros de téléphone pour la prospection téléphonique ?

Obtenir des numéros pour la prospection téléphonique sans payer est difficile à imaginer et les obtenir gratuitement est presque impossible.

Vous pouvez commencer gratuitement avec Kaspr pour accéder à des numéros B2B et à un nombre illimité d'adresses email.

Kaspr enrichit les données de contact pendant que vous parcourez les profils LinkedIn. Vous pouvez également enrichir les données sur Sales Navigator, Recruiter Lite, ou les résultats de recherche LinkedIn. Utilisez l'extension Chrome pour ajouter vos prospects à une liste et les gérer dans l'application web.

Essayez Kaspr gratuitement pour trouver des numéros de téléphone portable

Kaspr peut vous aider à obtenir plus de numéros de prospects potentiels. 💪

Utilisez l'extension LinkedIn Chrome de Kaspr pour afficher le numéro et l'email d'un prospect tout en consultant son profil LinkedIn. Vous pouvez également exporter des numéros en masse à partir des listes créées par Kaspr.

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