Les 15 meilleurs logiciels d’automatisation des ventes en 2024

L’automatisation pourrait être le secret pour booster votre prospection, à condition d’utiliser les bons outils à bon escient !

Nous avons demandé à nos propres commerciaux leurs outils préférés + quelques conseils pour bien les utiliser. Découvrez notre liste des 15 meilleurs logiciels d'automatisation des ventes !

Pourquoi utiliser des outils d’automatisation des ventes ?

• La recherche et la qualification de prospects
• L'enrichissement des bases de données clients
• L'automatisation des campagnes d'emailing
• La gestion et la prise de rendez-vous
• Le suivi des interactions avec les clients
• La génération de rapports et d'analyses
• La formation continue des commerciaux

En intégrant un ou plusieurs de ces outils dans vos process de vente, vous accédez à : 

• une meilleure cohérence tout au long du process,
• une réduction du nombre d'erreurs humaines,
• une amélioration de l'expérience client avec des interactions plus rapides et personnalisées,
• une meilleure visibilité sur les performances de l'équipe et les opportunités de vente,
• une scalabilité développée, pour gérer un volume plus important de leads sans augmenter les ressources.

1. Kaspr

⭐ Avis G2 : 4,4

Kaspr est un logiciel de prospection qui permet de trouver les coordonnées de vos prospects B2B de façon spontanée ou automatisée, en fonction de vos besoins.

Il s’agit d’une plateforme tout-en-un dotée d’une extension Chrome et d’une application web. Contrairement à de nombreux outils similaires, elle dispose également de fonctionnalités d’outreach automatisées pour entrer en contact avec vos prospects LinkedIn plus efficacement.

Que vous soyez commercial, entrepreneur ou recruteur, Kaspr vous permet de trouver rapidement des prospects et de découvrir leurs coordonnées directement depuis leurs profils LinkedIn, un groupe ou une page d'entreprise.

Vous pouvez également télécharger des listes complètes depuis LinkedIn Sales Navigator, enrichies des informations les plus récentes sur chaque contact. Il vous suffit ensuite de gérer vos listes à partir de l'application web Kaspr et y ajouter des tâches ou des notes ou d’envoyer vos fichiers CSV sur votre CRM.

D’un point de vue automatisation, Kaspr propose plusieurs fonctions. Vous pouvez automatiser l’enrichissement de vos données en connectant vos logiciels de vente (tels que Salesforce, Pipedrive, Lemlist, HubSpot et d’autres). L’outil vous permet également d’automatiser vos efforts de prospection sur LinkedIn, y compris l'envoi de demandes de connexion et les messages et emails qui en découlent.

👉 Créez votre propre workflow d'automatisation dans Kaspr ! Inscrivez-vous gratuitement

Fonctionnalités principales :

• Des numéros et adresses email fiables en France, en Europe et en Amérique du Nord 
• Extension Chrome pour rechercher des coordonnées sur LinkedIn et Sales Nav
• Application Web pour organiser les prospects, ajouter des notes et des tâches et collaborer en équipe
• Automatisation de l’enrichissement de données 
• Automatisation des messages LinkedIn et des demandes de connexion
• Intégrations avancées avec les outils de vente les plus utilisés
• Données alignées au RGPD et au CCPA
• Outils et SAV en français

Tarif de base : Kaspr propose des forfaits à partir de 45 € par utilisateur et par mois. Une version gratuite est disponible et inclut un nombre illimité d'adresses email B2B lorsque vous invitez trois collègues qui s'inscrivent et qui utilisent Kaspr.

2. Cognism

⭐ Avis G2 : 4,6 

Cognism est un outil de sales intelligence qui propose l'enrichissement des données pour garantir que vos données de prospection sont toujours à jour dans votre base de données. En automatisant l’enrichissement de données, vous augmentez vos chances de connexion et de conversion. 

ℹ️ Vous hésitez entre Kaspr et Cognism ? Voici une comparaison détaillée de Kaspr vs Cognism.

Fonctionnalités principales :

• Logiciel de sales intelligence permettant d’exporter des listes détaillées de prospects B2B
• Données d’intention d’achat, informations technographiques, déclencheurs de vente pour trouver des décideurs sur le marché
• Enrichissement automatique des données sur CSV et dans votre CRM.  
• Numéros de portable vérifiés par téléphone
• Conforme au RGPD et au CCPA

Tarif de base : Cognism propose des forfaits personnalisés en fonction de vos besoins. Vous pouvez réserver une démonstration ou contacter l'équipe commerciale pour en savoir plus.

3. Outreach

⭐ Avis G2 : 4,3 

Outreach est une plateforme de gestion des ventes B2B pour tous les professionnels sales, des commerciaux indépendants aux responsables de comptes, en passant par les directeurs des ventes. 

Outreach utilise l'IA pour évaluer le sentiment d'interaction, la probabilité qu'une affaire soit conclue, la typologie des postes et bien plus encore. Avec un outil comme Outreach, vous pourrez identifier les prospects à fort potentiel, alignés sur votre ICP, repérer et sécuriser les ventes à risque.

Cette plateforme dispose également de séquences de vente à fort impact que vous pouvez utiliser pour automatiser vos campagnes d'emails tout en les personnalisant.

Fonctionnalités principales : 

• Analyse des sentiments et des résultats grâce à l'IA
• Catégorisation des emplois pour identifier les décideurs et les principales parties prenantes
• Séquences optimisées pour l’automatisation de la prise de contact et du suivi

Tarif de base : Outreach ne communique pas ses tarifs sur son site web, mais vous pouvez contacter son équipe de vente pour plus d'informations.

4. Makerz

Plus qu’un outil d’automatisation des ventes, Markerz.ai est une marketplace permettant d’accéder à des centaines d’automatisations business et I.A. pour faire grandir rapidement n’importe quelle entreprise. La plateforme centralise des automatisations pré-paramétrées avec les outils les plus utilisés tels que Kaspr, Notion, Hubspot, Brevo et des dizaines d'autres.

Fonctionnalités principales : 

• Une large bibliothèque de scénarios Make pour la vente, la génération de lead et le business development
• Des automatisations téléchargeables prêtes à l’emploi
• Des guides d’installation vidéo pour vous aider à mettre en place les scénarios sans efforts 
• Des automatisations LinkedIn allant de l'enrichissement de données à la création automatique de contenus

Tarif de base : La version gratuite de Makerz vous donne accès à plus de 1 000 scénarios Make et à une assistance pour personnaliser vos automatisations. Pour toute demande sur mesure, vous pouvez prendre rdv avec un expert directement sur la plateforme.

5. HubSpot Sales Hub

⭐ Avis G2 :  4,4 

HubSpot Sales Hub est l’un des outils de la suite HubSpot qui aident notamment à automatiser les campagnes d’emailing.

Le Sales Hub s'intègre parfaitement à leur CRM natif et inclut de multiples fonctionnalités d’automatisation avec un espace de travail personnalisé pour la prospection, des templates d'emails, des emails de vente personnalisés et l'automatisation des tâches de suivi, ainsi que des outils de copywriting assistés par l'IA pour vous aider à rédiger des emails de prospection. 

Les équipes de vente qui utilisent déjà les outils HubSpot ou leur CRM peuvent y ajouter HubSpot Sales Hub.

Fonctionnalités principales : 

• Espace de travail pour la prospection
• Templates d'email
• Créez des workflows pour personnaliser les emails de vente et automatiser le suivi
• Rédaction d'emails assistée par l'IA

Tarif de base : Les prix du Sales Hub Pro de HubSpot commencent à partir de 441 € par mois, pour cinq utilisateurs payants. Cette formule inclut les séquences d'emails et l'espace de travail pour la prospection.

6. LinkedIn Sales Navigator

⭐ Avis G2 : 4,3 

LinkedIn Sales Navigator compte parmi les outils de prospection et de vente les plus utilisés.

La plateforme propose des fonctions d'automatisation des ventes sur certains de ses plans les plus élevés. Elles aident les commerciaux à suivre l'engagement des prospects de leurs listes et à rechercher des signaux d'intention pour déterminer qui contacter en premier.

📖 À LIRE : Morgan J. Ingram vous explique comment utiliser les signaux de Sales Nav pour générer des leads.

Fonctionnalités principales : 

• Vaste base de données de contacts professionnels B2B
• Triggers et alertes pour identifier de nouvelles opportunités ou des activités à fort potentiel
• Workflows de prospection automatisée

Tarif de base : LinkedIn ne publie pas les prix sur son site, vous devrez contacter son service commercial pour plus d'informations. Notez que seuls les abonnements Advanced et Advanced Plus disposent des fonctionnalités de prospection automatisée. 

7. Gong

⭐ Avis G2 :  4,7

Gong est l'un des outils d'intelligence conversationnelle les plus connus du marché. 

Le logiciel enregistre les conversations que vos équipes de vente ont avec leurs prospects afin de rechercher des opportunités pour vendre davantage (ou mieux). L'analyse porte sur les conversations qui se déroulent sur plusieurs canaux, y compris les appels.

La plateforme d'engagement des ventes de Gong est axée sur l'automatisation. Elle vous aide à générer des emails personnalisés pour la prospection et le suivi en s'appuyant sur les conversations précédentes de votre équipe et les résultats obtenus.

Fonctionnalités principales : 

• Enregistrement des appels commerciaux
• Analyse des conversations grâce à l’IA
• Recommandations de contact basées sur les signaux d'intention et les données historiques
• Suggestions pilotées par l'IA et fonctionnalités de génération d'emails

Tarif de base : Les tarifs de Gong ne sont pas disponibles sur leur site web. Vous pouvez contacter leur équipe de vente pour plus d'informations. 

8. Calendly

⭐ Avis G2 : 4,7

Calendly est un logiciel d’automatisation des ventes qui aide les commerciaux à organiser leurs rendez-vous.

Il permet de partager le calendrier d’un sales afin que le prospect puisse prendre automatiquement rendez-vous, ce qui en fait un outil précieux à tous les stades du parcours d’achat. 

Calendly évite les échanges d’emails répétitifs et chronophages en automatisant le partage de calendrier.

Il permet également d'automatiser les suivis et les rappels d'appels tout en les synchronisant avec votre CRM.

Fonctionnalités principales : 

• Automatiser la prise de rendez-vous avec des horaires personnalisés
• Prise de rendez-vous en équipe pour faciliter la collaboration
• Suivi et rappels automatisés

Tarif de base : Calendly propose un abonnement gratuit. Les offres payantes démarrent à partir de 10 $ par mois et par utilisateur.

9. Close

⭐ Avis G2 : 4,7

Close est une plateforme d'automatisation des ventes qui dispose d’une suite d'outils permettant une approche commerciale multicanale via des appels, des emails et des SMS. 

Cet outil vous permet notamment de créer des templates pour répéter vos processus de vente les plus performants, éliminant ainsi certaines tâches manuelles pour une stratégie rationalisée.

Fonctionnalités principales : 

• L'automatisation multicanale permet la prise de contact par email, par téléphone et par SMS
• Workflows faciles à utiliser
• Templates et processus de vente réutilisables

Tarif de base : La version la moins chère de Close est de 49 $ par mois, qui inclut cinq workflows et une intégration Zapier par utilisateur. L'abonnement Professionnal est proposé à partir de 99 $ par mois et par utilisateur avec des fonctionnalités supplémentaires. 

10. Clari

⭐ Avis G2 : 4,5  

Clari est un logiciel commercial doté de multiples fonctionnalités. Vous pouvez notamment capturer automatiquement des données sur les prospects au fur et à mesure que les utilisateurs interagissent avec votre entreprise afin d'identifier et d'interpréter les signaux d'achat. Il dispose également d'un logiciel de gestion des opportunités et de fonctions d'intelligence conversationnelle. 

Cet outil aide votre équipe de vente à identifier les opportunités à forte valeur ajoutée et à mieux cibler (et convertir !) ses clients.

Fonctionnalités principales :

• Capture automatique des signaux stratégiques du comportement et de l'activité des clients en termes de chiffre d'affaires
• Inspecter les comptes pour identifier et gérer les opportunités
• Workflows d'engagement automatisés

Tarif de base : Les tarifs ne sont pas indiqués sur le site de Clari. Vous pouvez réserver une démo ou contacter un commercial pour en savoir plus. 

11. Mailshake

⭐ Avis G2 : 4,7 

Mailshake est similaire à plusieurs autres logiciels d'automatisation des ventes de notre liste : il permet de faire de la prospection multicanale par téléphone, par email et sur les réseaux sociaux. Cette plateforme propose des outils d'automatisation LinkedIn, ainsi qu'un "Lead Catcher" qui vous aide à trouver vos prospects les plus engagés et à réaliser des analyses basées sur votre pipeline.

Fonctionnalités principales : 

• Emails personnalisés
• Gestion de campagnes multicanales à partir d'un seul tableau de bord ou d'une seule séquence
• Gestion des prospects in-app sans passer par votre CRM
• Messages d'automatisation LinkedIn
• Intégrations avancées avec Google, Outlook et autres fournisseurs d'emails SMTP

Tarif de base : L'offre la moins chère de Mailshake démarre à partir de 25 $ par utilisateur et par mois, et inclut des fonctionnalités avancées pour automatiser votre prospection. Vous devrez cependant passer au forfait mensuel de 85 $ par utilisateur pour accéder à l'automatisation de LinkedIn et à l'assistance prioritaire. 

12. Lemlist

⭐ Avis G2 : 4,3  

Lemlist est un logiciel qui permet d’automatiser le processus de prospection pour les commerciaux qui cherchent à optimiser la personnalisation en masse. C'est un outil alimenté par l'IA qui peut générer de nouvelles campagnes de marketing et personnaliser les emails de suivi.

Fonctionnalités principales : 

• Campagnes de prospection créées par l'IA pour créer des séquences en masse
• Des emails de suivi automatiques avec six à douze points de contact 
• Des workflows personnalisés pour une prospection multicanale, notamment via LinkedIn, et pour créer des séquences d'emails

Tarif de base : Lemlist démarre à 39 € par mois, mais vous devrez souscrire à leur offre à 99 € par mois pour 5 adresses email d'envoi pour accéder aux fonctionnalités multicanales.

13. Overloop

⭐ Avis G2 : 4,3  

Overloop est un logiciel d'engagement commercial doté de fonctionnalités pour automatiser des campagnes sur plusieurs canaux, qui se complètent les uns les autres. En vous connectant avec votre compte Google ou Microsoft, vous pouvez envoyer des emails personnalisés en masse. 

Cet outil vous permet également d'automatiser vos efforts de prospection sur LinkedIn, par exemple en automatisant les visites de profils, les demandes de connexion et les messages directs.

Fonctionnalités principales : 

• Automatisation des demandes de connexion, des visites de profils et des messages directs sur LinkedIn
• Templates et variables pour une personnalisation facilitée des messages
• Envoyez des emails de prospection en masse grâce à vos comptes Google et Microsoft (et obtenez des rapports de performance)

Tarif de base : Le forfait Startup d'Overloop coûte 58 € par utilisateur et par mois, et vous permet de lancer trois campagnes au maximum. 

14. Dealfront

⭐ Avis G2 : 4,3 

Dealfront est un autre logiciel d'automatisation des ventes qui aide à générer de nouveaux prospects. 

Avec Dealfront, les commerciaux peuvent créer des bannières publicitaires B2B ciblées en fonction de votre profil client idéal (PCI). 

Il vous aide également à générer des prospects en analysant les visiteurs de votre site web, à trouver de nouveaux clients et à automatiser le taggage des prospects. Vous pouvez utiliser l'un de ses 33 événements déclencheurs pour identifier les entreprises susceptibles de devenir des clients potentiels.

Fonctionnalités principales : 

• Automatisez l'identification des clients pour savoir à qui vous adresser et quand
• Utilisez des événements déclencheurs pour identifier les intentions
• Utilisez des bannières publicitaires B2B pour atteindre les prospects de votre PCI

Tarif de base : Dealfront ne fournit pas d'informations tarifaires sur son site pour son produit d'intelligence commerciale. Mais ils affichent les prix de certains de leurs autres produits. 

15. Lavender

⭐ Avis G2 : 4,9   

Lavender est un outil automatisé d'optimisation qui peut vous aider à améliorer vos emails de prospection. Grâce à leur assistant d'email, vous bénéficiez de conseils spécifiques pour rédiger vos messages, allant de la taille de votre objet à la longueur éventuelle de vos phrases.

Fonctionnalités principales : 

• Un assistant d'email qui améliore la qualité rédactionnelle de vos emails
• Informations sur les prospects fournies par l'assistant d'email, y compris les principaux éléments de motivation de chaque prospect et des conseils de vente
• Des suggestions de personnalisation faciles à mettre en œuvre pour chaque email

Tarif de base : Vous pouvez installer l'extension Lavender gratuitement pour l'analyse et la personnalisation de 5 e-mails par mois. Les autres plans qui comprennent des fonctionnalités illimités et des intégrations commencent à 27 $ par mois.

Automatisation des ventes efficace : quelques Q&R

Voici nos réponses à vos questions les plus fréquentes sur les logiciels d'automatisation des ventes.

Quels outils sont essentiels pour automatiser la prospection  ?

Les outils d'automatisation de prospection sont tous les outils qui peuvent aider les commerciaux à automatiser certains aspects du processus de prospection et de prise de contact. Ces outils sont souvent dotés de fonctionnalités conçues pour aider ou automatiser les messages de première prise de contact, les suivis ou les rappels de rendez-vous.

Pour réussir sa prospection, les logiciels d’automatisation les plus utiles sont les outils d’enrichissement et les outils permettant de mettre en place des workflows d’outreach (emailing, messages LinkedIn, etc.).

Ces outils conviennent-ils aux entreprises de toutes tailles ?

Oui, il existe des solutions adaptées aux petites entreprises comme aux grandes organisations. Certains éditeurs proposent des offres évolutives selon la taille et les besoins de l'entreprise.

Ces logiciels nécessitent-ils une formation spécifique ?

La plupart des solutions présentées dans notre liste d'outils sont conçues pour être intuitives. C'est souvent en les utilisant que vous apprendrez à les exploiter pleinement. Cependant, si vous vous sentez perdus sur certains d'entre eux, vous pouvez vous rapprocher des ressources d'apprentissage en ligne dont disposent chaque éditeur.

Ces logiciels sont-ils conformes au RGPD ?

De nombreux éditeurs proposent des logiciels d'automatisation conformes au RGPD. Vérifiez bien cette conformité lorsque vous choisirez vos solutions, notamment pour la gestion des données personnelles.

Existe-t-il des logiciels d’automatisation gratuits pour la vente ?

La plupart des outils d'automatisation pour la vente et la prospection proposent des abonnements payants. Cependant, certains logiciels comme Kaspr offrent des fonctionnalités gratuites d'automatisation de la prospection, en plus de proposer des formules payantes. 

La formule gratuite de Kaspr comprend trois workflows d'enrichissement par mois, des intégrations et un accès basique à l'API. Le plan gratuit inclut également trois listes de prospects, la gestion des tâches et l'extension Chrome pour LinkedIn. 

Comment utiliser efficacement les logiciels d’automatisation des ventes ?

Voici quelques conseils pour utiliser efficacement les outils d'automatisation de la prospection :

• Utilisez l'automatisation pour simplifier les tâches répétitives, au lieu de les déléguer ou de perdre votre temps précieux. Vous devez toujours être à la tête de vos activités de vente. Utilisez l'automatisation pour résoudre les tâches répétitives afin que votre équipe de vente puisse consacrer ce temps précieux à ce qu'elle fait de mieux : vendre !
• Ne renoncez jamais à la personnalisation. Votre prospection doit comporter des éléments personnalisés, ce qui signifie qu'il ne suffit pas d'utiliser le nom du prospect ! Faites en sorte que vos messages soient aussi pertinents que possible pour un prospect, même s’ils sont automatisés.
• Choisissez des outils qui sont compatibles avec votre technologie. L'automatisation de la prospection et des autres activités de vente est plus efficace lorsque vous pouvez intégrer plusieurs outils pour rationaliser vos efforts. C'est pourquoi Kaspr s'intègre à de nombreux CRM et autres outils de vente.

Gardez à l'esprit l'objectif de "scaler” votre processus de vente. Vous ne cherchez pas à remplacer votre équipe de vente, mais utilisez simplement l'automatisation pour éliminer les tâches répétitives afin qu’elle puisse se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.

Essayez Kaspr et faites-en votre outil d'automatisation des ventes

Kaspr est un outil de prospection tout-en-un. Utilisez-le pour vous aider à identifier et à capturer les coordonnées de vos meilleurs prospects potentiels et à automatiser la prospection sur LinkedIn. 

Avec Kaspr, automatisez votre prospection sur LinkedIn, y compris les demandes de connexion et les messages de suivi, tout en gérant vos prospects dans une application web centralisée. Essayez Kaspr gratuitement !

✅ Automatisation facile à mettre en place

✅ Workflows personnalisés

✅ +500M numéros de téléphone et adresses e-mail

✅ Intégrations avec les principaux CRM et outils de vente

✅ Conforme au RGPD et CCPA

✅ Outil de prospection tout-en-un

✅ Plateforme, ressources et service client en français 🇫🇷

✅ Essai gratuit sans durée limitée

✅ Aucune carte de crédit requise pour s'inscrire