Ce serait bien pratique si votre équipe de vente pouvait disposer d'une boule de cristal ! Les commerciaux pourraient trouver les données les plus pertinentes et les plus précises sur les prospects que vous ciblez. 🔮
Ça semble appartenir à un autre monde, et pourtant... C'est possible grâce à l'enrichissement des données B2B.
L'enrichissement est le processus qui consiste à alimenter les données de votre CRM avec des informations supplémentaires. Vous pouvez enrichir votre base manuellement, ou bien automatiser le processus grâce à des outils conçus pour vous faciliter la tâche.
Découvrez quelques outils d'enrichissement de données que vous pourrez essayer gratuitement. 👇
Un outil gratuit pour enrichir vos données à ne pas manquer ! Dès que vous trouvez des prospects ou des listes de prospects sur LinkedIn, Sales Navigator et Recruiter Lite, Kaspr les enrichit automatiquement. Les utilisateurs de l’extension bénéficient d'un accès instantané à des données précises, vérifiées et comparées à 150 sources.
Dès que vous vous inscrivez gratuitement à Kaspr, vous pouvez utiliser l'extension Chrome LinkedIn pour trouver des numéros de téléphone, des adresses email et des informations sur l'entreprise. Il ne vous reste plus qu’à les synchroniser avec votre CRM ou vos autres applications.
Vous pouvez également, par la suite, accéder à l'application web de Kaspr : mettez alors en place des workflows pour enrichir automatiquement vos données B2B. 👇
La base de données Kaspr compte plus de 500 millions de numéros de téléphone et d'adresses email, donc autant de possibilités d'enrichissement !
👉 Psst : vous avez bien lu, vous pouvez essayer Kaspr gratuitement !
Cognism est un autre excellent outil d'enrichissement des données B2B, qui vous aidera à atteindre un taux de connexion jusqu’à 87 %.
Cognism va encore plus loin que Kaspr. L’outil peut vous fournir :
Cognism devrait donc figurer en bonne place sur votre liste d’outil à utiliser !
Vous pouvez garder vos listes à jour grâce à la fonction "Enhance" : rafraîchissez vos données et complétez les informations manquantes.
💡 Comparez les deux outils : Kaspr vs. Cognism : la comparaison complète.
Lusha est une autre plateforme d'enrichissement de données.
Grâce à ses 7 Trust-Filters™, les entreprises ont un accès complet à des données uniques et de haute qualité sur les décideurs.
L'outil permet de maintenir votre CRM et d'autres systèmes à jour avec des données fraîches en utilisant des workflows automatisés qui améliorent vos contacts, prospects et comptes actuels. Vous pouvez également trouver de nouveaux contacts à ajouter en utilisant l'extension Chrome de Lusha.
Il est important de mentionner que les intégrations ne sont disponibles qu'à partir de l'abonnement Scale de Lusha, qui est le plus complet. Si la mise à jour de vos systèmes est une priorité, il vous faudra souscrire à cette formule, si vous choisissez Lusha pour enrichir vos données.
💡Comparez Kaspr à Lusha : Kaspr vs. Lusha.
Le prochain outil sur notre liste est Adapt.io. Avec Adapt, l'enrichissement vous permet de compléter vos données à partir de formulaires ou d'autres sources : notamment en mettant à jour un fichier CSV, votre CRM ou en utilisant leur API.
Adapt enrichit les données B2B en utilisant plus de 25 attributs de données, comme la ligne directe, le numéro de téléphone, l'adresse email et le service au sein de l'entreprise.
Grâce à l'API de Snov.io, vous pouvez facilement intégrer les fonctionnalités de cette plateforme d'enrichissement à vos autres outils. Elle vous permet d'obtenir des profils complets de prospects à partir des adresses email. Snov recherche directement dans sa base de données et fournit toutes les informations détenues sur cette adresse email.
Vous pouvez également synchroniser les prospects en utilisant les intégrations de Snov.io avec HubSpot, Pipedrive et d'autres. Le site de Snov.io n'indique pas clairement la taille de sa base de données, mais il semble que la société soit spécialisée dans les adresses email, avec un outil de recherche d'emails, de vérification d'emails et de réchauffement d'emails - pour vous assurer que vos messages arrivent bien dans la boîte de réception principale.
L'entreprise Clearbit a récemment rejoint HubSpot.
L'enrichissement des données fourni par Clearbit est basé sur l'apprentissage automatique.
Plus de 100 attributs de données firmographiques, démographiques et technographiques fiables peuvent être mis à jour pour chaque contact et compte dans votre CRM, marketing automation et vos autres outils. Clearbit a la particularité de pouvoir rafraîchir automatiquement les données de tous vos enregistrements tous les 30 jours, où qu'ils se trouvent.
Apollo.io est le prochain sur notre liste d'outils d'enrichissement des données. Cette société dispose d'une base de données de plus de 275 millions de contacts permettant aux utilisateurs de mettre à jour leurs systèmes.
Apollo.io possède quelques caractéristiques uniques, comme le centre de santé des données, où les utilisateurs peuvent débloquer leur marché total accessible (total adressable market - TAM) et identifier les données manquantes ou inexactes. L'outil signalera également les données incorrectes dans votre CRM suite à des changements d'emploi et repérera tous les contacts dont l'adresse email est manquante.
ZoomInfo dispose d'une vaste base de données contenant des informations sur plus de 104 millions d'entreprises et 321 millions de professionnels, ce qui contribue probablement à sa grande popularité. Les utilisateurs de ZoomInfo peuvent enrichir leurs CRM et leurs plateformes de marketing automation à volonté avec leurs workflows.
ZoomInfo fournit également des informations sur la santé de votre base de données par le biais de métriques et de rapports intégrés.
6sense Revenue AI est un outil qui aide les entreprises à hiérarchiser leurs clients potentiels.
Il traque le comportement en ligne pour jauger l'intérêt d'achat et fournit des insights pour se concentrer sur les prospects les plus prometteurs. Bien que le logiciel propose un abonnement gratuit avec des informations de base sur les contacts et l'entreprise, il n'inclut pas de détails supplémentaires tels que le type de technologie utilisée ou les centres d'intérêt.
Datanyze est un autre outil d'enrichissement B2B qui comporte un plan gratuit.
Similaire à Kaspr, le logiciel aide les commerciaux à obtenir des données sur les prospects qu'ils consultent sur LinkedIn.
Bien que Datanyze soit capable de fournir aux utilisateurs des données enrichies pendant qu'ils naviguent sur LinkedIn, le logiciel ne semble pas disposer d'intégrations natives pour mettre à jour votre CRM et d'autres systèmes. Vous pouvez cependant exporter les listes que vous créez vers des fichiers CSV.
FullContact est une plateforme d'enrichissement qui peut mettre à jour vos systèmes avec de nombreux points de données différents, y compris les numéros de téléphone professionnels, les adresses email, et plus encore.
L'enrichissement proposé par FullContact se fait en temps réel et utilise des informations multidimensionnelles, un sourcing éthique et une API pour mettre à jour vos systèmes.
Dans le domaine du B2B, l'enrichissement est le processus d'amélioration des données par l'ajout d'informations supplémentaires. Par exemple, la mise à jour de votre CRM à l'aide d'un outil de prospection pour synchroniser les informations de contact (numéros de téléphone et adresses email) dans vos outils, c’est de l’enrichissement.
L'objectif principal de l'enrichissement des données est de rendre les données de l'entreprise plus complètes, plus fiables et plus exploitables.
Dans les domaines de la vente, du marketing et du RevOps, il est particulièrement important pour :
Le nettoyage des données peut se faire manuellement. Mais soyons honnêtes, cela prend beaucoup de temps et il est facile de passer à côté de petits détails.
C'est là que les outils d'enrichissement des données entrent en jeu. 🤩
Ces outils utilisent deux types de données B2B :
Voici quelques éléments essentiels à prendre en compte si vous cherchez une solution à intégrer :
Si votre équipe de vente souhaite s'adresser à davantage de prospects, vous devez disposer de données B2B de bonne qualité.
Mais d'où proviennent ces données ? Les informations partent de trois sources :
Les données B2B proviennent souvent de leads entrants. Il peut s'agir de clients potentiels qui partagent des informations sur vos landing pages et d'autres formulaires de contact de votre site web.
Ces données peuvent être précieuses, parce qu’elles viennent directement du prospect. Cependant, vous devrez prendre en compte l'intention derrière l'action : le degré d’implication et donc d’intérêt n’est pas le même selon l’action réalisée. Demander une démo est une activité à l'intention bien plus élevée que le téléchargement d'un e-book (si votre équipe marketing est toujours concentrée sur la génération de prospects 😉 ).
Votre équipe de développement des ventes peut également partir à la recherche de ses données, en particulier si la prospection à froid est une méthode habituelle pour vous.
Elle recherchera les entreprises et les prospects qu'elle souhaite transformer en opportunités. N'oubliez pas que la pyramide des acheteurs de Chet Holme indique que 30 % de votre profil client idéal (ICP) ne "pensent pas à acheter"... pour l'instant.
Ce type de données nécessitait auparavant du temps, des efforts et souvent beaucoup de feuilles de calcul. Mais aujourd'hui, d'excellents outils de données de contact B2B sont disponibles sur le marché !
💡 Astuce : Comment obtenir des numéros de téléphone à partir de LinkedIn [Étape par étape]
Vous pouvez également obtenir des informations de contact par l'intermédiaire de fournisseurs de données B2B.
Ils peuvent fournir des listes basées sur votre persona. Malheureusement, ces listes se présentent souvent sous la forme de feuilles de calcul.
On peut aussi y retrouver l’enrichissement par l'intermédiaire d'un tiers. Vous utilisez peut-être LinkedIn Sales Navigator et vous avez décidé de télécharger votre liste de prospects vers un outil de recherche de téléphones en masse.
Vous pourrez aussi trouver des plateformes complètes, qui permettent de récupérer automatiquement des données de contact par web scraping ou de fournir des insights d'intention.
L’enrichissement vous permet d’obtenir une base de données complète, fiable et précise.
Le nettoyage des données permet d’atteindre facilement cet objectif. Il permet de corriger les données incorrectes, incomplètes ou en double.
Les vieilles adresses email, les doublons et les noms mal orthographiés freineront votre équipe de vente outbound.
Voici quelques éléments clés qui indiquent que vos données ne sont plus saines :
La solution ? Garder ses données à jour est une priorité absolue. 💯
L'enrichissement offre plusieurs avantages comme :
Tout le monde sait que l'approche "spray and pray" ne fonctionne plus. Vos commerciaux doivent cibler leur prospection pour se démarquer. C'est là que l'enrichissement des données entre en jeu. Il vous aide à créer une prospection ciblée pour chaque groupe.
Grâce à des données précises, votre équipe chargée des appels sortants peut se concentrer sur les bonnes personnes et atteindre les chiffres dont elle a besoin. Plus de conversations signifient des taux de conversion plus élevés.
Le succès de vos efforts de vente dépend de la qualité des données. Pour vous assurer que toutes les communications sont uniques, vous devez montrer que vous connaissez vos prospects. Des données quantitatives et qualitatives correctes vous permettent de créer des personas qui vous seront utiles lors de votre présentation. Plus le profil est riche, meilleure sera l'interaction.
Il faut parfois des mois pour faire progresser un prospect dans l'entonnoir de vente et le convertir en client. Mais grâce à l'enrichissement des données, les commerciaux peuvent écarter les prospects qui ne correspondent pas à leur ICP et se concentrer sur ceux qui matchent.
Les lois sur la protection des données, y compris le RGPD, limitent le type de données qu'une entreprise peut stocker et pendant combien de temps. Le processus d'enrichissement des données est très utile à cet égard. En effet, il aide les équipes à se conformer à ces lois lorsque les prospects se désabonnent ou s'inscrivent sur des listes d'exclusion.
Les données précises ne poussent pas dans les arbres. 🌳
Mais, avec les bons outils, votre équipe de vente peut facilement les trouver. Si vous voulez armer vos commerciaux avec les meilleurs outils pour réussir, pensez à essayer Kaspr gratuitement.
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