Le travail de prospection est la première, et la plus importante, des étapes du processus de vente.
Avoir des leads qualifiés dans votre pipeline fera évidemment toute la différence au moment où il s’agira de convertir vos prospects en clients.
Mais, cette tâche est loin d’être la plus facile.
Pour vous aider, voici les 7 étapes à suivre pour rechercher, trouver des informations de contacts et réussir vos ventes.
Sans plus tarder, démarrons 👇
Dans un monde où "le temps c'est de l'argent", les commerciaux doivent faire preuve d'une grande rapidité d'exécution et ne peuvent plus se permettre de perdre des heures à rechercher des contacts manuellement.
C'est là qu'un outil de prospection comme Kaspr entre en jeu.
Kaspr vous permet d'obtenir des numéros de téléphone, des adresses email et des informations d'entreprise à partir de votre compte sur LinkedIn. Il vous suffit de vous servir de l'extension Chrome de Kaspr et de récupérer en un clic des données de contact précises.
Les numéros de téléphone et les adresses email fournis par Kaspr sont alignés sur le RGPD et le CCPA.
Les SDR peuvent rechercher les informations de contact de leurs prospects, profil par profil, ou en masse à partir d'événements, de groupes, de publications et de listes sur leur compte LinkedIn.
De plus, si vous avez généré des listes de contacts sur Sales Navigator ou si vous avez trouvé des profils grâce à la fonction de recherche de personnes, Kaspr vous fournira également leurs coordonnées enrichies.
Une fois que vous avez les informations de contact dont vous avez besoin, vous pouvez commencer à explorer les différentes fonctionnalités d'enrichissement des données depuis le dashboard de votre compte Kaspr.
Sur l'application web, vous pouvez concevoir des workflows automatisés, des séquences de prospection, organiser vos leads et envoyer des données directement vers votre CRM ou d'autres apps.
Kaspr simplifie l'organisation de vos leads avec :
Les commerciaux peuvent démarrer avec la version freemium de Kaspr, sans avoir besoin de carte de crédit pour s'inscrire.
Vous recevrez chaque mois :
💡 De plus, vous recevrez un nombre illimité d'emails B2B si vous invitez trois collègues qui rejoignent Kaspr. Inscrivez-vous ici !
De nos jours, les réseaux sociaux jouent un rôle important dans la recherche et la mise en relation avec des contacts. Vous est-il déjà arrivé de passer une journée sans chercher de prospects ? Ou de scroller sur vos comptes Instagram et TikTok ?
Le contraire nous étonnerait 😉 .
Pour bien exploiter les réseaux sociaux à des fins de prospection, la première étape consiste à comprendre où vos prospects potentiels sont les plus actifs.
Chaque réseau possède sa propre base d'utilisateurs, dans des secteurs et avec des données démographiques différentes.
Pour les prospects B2B, LinkedIn est souvent la plateforme de prédilection. La plupart des pros y ont un compte. Les SDR l'utilisent pour la prospection en établissant des listes de contacts à partir de recherches et en les sauvegardant s'ils ont accès à Sales Navigator. C'est un excellent réseau social pour faire du networking et de l'inbound marketing afin de trouver des leads et de les atteindre.
Intégrer des outils comme Kaspr facilitera votre vie de commercial en vous permettant d'accéder immédiatement à des numéros de téléphone pour la prospection ou à des adresses mail.
Si vous trouvez un contact très actif sur un réseau en particulier, il est sans doute judicieux d'en faire l'un de vos canaux de communication. ✅
Dans l'application web de Kaspr, vous pouvez également réaliser des séquences automatisées LinkedIn. Vous pourrez envoyer des demandes d'invitation et les personnaliser à grande échelle tout en automatisant les tâches répétitives directement de votre compte.
Quel que soit le réseau sur lequel vous entrez en contact avec vos prospects, n'oubliez pas que vous n'êtes pas là uniquement pour vendre vos produits ou services.
Une bonne prospection consiste à apporter de la valeur et à établir des relations.
Pour réussir, les SDR ne doivent pas se contenter d'utiliser LinkedIn pour rechercher et trouver des contacts.
Voici quelques idées sur ce que vous devriez faire en plus :
Cette approche permettra aux commerciaux de gagner en notoriété et en crédibilité. N'oubliez pas d'être cohérent. Publiez régulièrement sur vos comptes et interagissez avec votre réseau pour rester dans la tête de vos prospects.
En démontrant votre expertise et votre fiabilité, vous augmentez vos chances d'être identifié lorsqu'un contact aura besoin de vos produits ou services.
Pour réussir la prospection par email, il est important de suivre des bonnes pratiques et d'utiliser les bons outils.
👉 Le saviez-vous ? L'intégration de Kaspr avec Gmail vous permet d’envoyer des emails directement depuis l'application web.
Pour rendre vos efforts de prospection par mail efficaces, suivez les conseils de Morgan J Ingram, Creative Advisor chez Cognism et 4x LinkedIn Top Sales Voice.
Morgan a formé les meilleures équipes de vente chez Zoom, Snowflake et Salesforce autour des meilleures pratiques de prospection. Nous n’imaginions pas quelqu’un d’autre pour vous donner des conseils sur l'emailing. 👇
Si l'objet de votre mail n'est pas engageant, il est peu probable que votre contact l’ouvre et le lise. Voici un bon exemple d'objet qui suscite l'intérêt : le signe “plus que” et “moins que” avec le nom de votre entreprise. Par exemple : Morgan <> Kaspr.
Morgan explique que cela fonctionne parce que l'objet fait penser à un email interne auquel ils répondent, et qu'ils considèrent les signes comme un connecteur.
Lorsqu'un prospect ouvre un mail sur son portable, il ne voit généralement que les quelques premiers mots, alors assurez-vous que le texte d'aperçu attire son attention.
Affichez quelque chose d'intéressant, comme par exemple :
Comprenez les défis auxquels vos contacts sont confrontés et comment vous pouvez les aider. Au lieu de parler des caractéristiques de votre produit, concentrez-vous sur ce que vous pouvez leur apporter et sur ce qu'ils gagneront à répondre.
Veillez à ce que les étapes suivantes soient fluides et simples. Au lieu de demander "30 minutes de leur temps" à vos contacts, demandez-leur s'ils sont prêts à en savoir plus. Les gens se mettent sur la défensive lorsque vous leur demandez de vous consacrer du temps. Le fait de demander s'ils sont intéressés génère moins de frictions et augmente les chances qu'ils répondent par l'affirmative.
Chaque mail d'une séquence a un but précis. Évitez d'envoyer des messages de type spam juste après le premier. Demandez plutôt un feedback à votre contact, qui amènera certainement des taux de réponse plus élevés.
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Les recommandations bénéficient d'un niveau élevé de confiance et de crédibilité.
Lorsque quelqu'un vous recommande auprès d’un prospect potentiel, vous avez déjà franchi un cap avant même que le prospect ait pris contact avec vous.
Voici quelques stratégies et conseils pour demander des recommandations à votre réseau existant :
La recherche active de recommandations signifie que vous pouvez puiser dans votre réseau existant pour découvrir des prospects intéressants. Lorsque cette méthode pour rechercher des contacts est correctement exécutée, elle peut vous permettre de disposer d'un pipeline de leads fiables et de qualité.
Développer son réseau est un élément fondamental pour rechercher des contacts.
Pensez-y : plus votre réseau est grand et diversifié, plus vous avez de chances de trouver des prospects potentiels pour remplir votre pipeline de vente.
Le networking peut se faire en ligne et hors ligne.
N'oubliez pas que le networking n'a rien à voir avec le nombre de connexions sur les réseaux sociaux, mais qu'il s'agit plutôt de construire des relations authentiques et durables avec vos contacts.
Le content marketing est une technique de génération de leads. En créant un contenu pertinent susceptible d'intéresser votre public cible, vous vous distinguerez des autres et serez considéré comme une source digne de confiance.
Voici quelques conseils pour rédiger du contenu en tant que SDR :
Les prospects ne se fient plus uniquement aux commerciaux quand ils recherchent des informations.
Vos contacts ont accès à une abondance de ressources sur des sites web proposant des démonstrations gratuites, des sites d'avis, les réseaux sociaux et les recommandations d'autres utilisateurs sur les plateformes.
Les commerciaux doivent donc s'impliquer et jouer le rôle de guide.
Votre rôle va au-delà de la simple vente d’un produit ou d’un service. 🙅
Vous êtes là pour apporter de l'aide à vos contacts et leur fournir des conseils à valeur ajoutée.
Envie de découvrir nos cinq meilleurs conseils ?
En jouant le rôle de mentor, vous ferez entrer dans le pipeline des prospects qui sont réellement intéressés par ce que vous vendez.
Tout le monde y gagne.
Rechercher des contacts et les trouver devient un jeu d'enfant si vous utilisez le bon outil de prospection.
Voici notre sélection 👇
⭐ 4.4/5 sur G2
Kaspr est une plateforme de prospection tout-en-un qui vous permet d'accéder instantanément aux numéros de téléphone et aux adresses mail de vos contacts.
L'extension Chrome fonctionne avec LinkedIn, Sales Navigator et Recruiter Lite.
Grâce aux fonctionnalités de Sales Automation, vous pouvez enrichir les données directement depuis le widget ou mettre en place un workflow une fois que vous avez sauvegardé vos contacts sur le dashboard.
Fonctionnalités principales :
Tarif : Gratuit, essayez Kaspr dès aujourd'hui.
Avis récent :
"Kaspr.io est précieux pour les entreprises. Il offre des données enrichies sur les professionnels, en particulier leurs coordonnées. Ça facilite la génération de leads et la prospection, ce qui permet aux équipes commerciales et marketing d'entrer plus facilement en contact avec des clients potentiels." - utilisateur G2
⭐ 4.6/5 sur G2
Cognism est une plateforme de Sales intelligence dotée d'une base de données mondiale d'entreprises et de contacts.
Elle fournit aux équipes Sales les numéros de téléphone portable et les adresses email B2B des prospects avec lesquels ils souhaitent faire des affaires, dans le respect du RGPD.
L'extension Chrome de l'entreprise fonctionne sur LinkedIn et Sales Navigator, les sites web des entreprises, ainsi que sur Outreach et Salesforce.
Fonctionnalités principales :
Tarif : Des abonnements personnalisés en fonction de vos besoins sont disponibles sur demande.
👉 Quelle est la différence entre Cognism et Kaspr ?
⭐ 4.3./5 sur G2
LinkedIn Sales Navigator permet à votre équipe de vente de trouver des leads B2B à partir de filtres de recherche comme l'intitulé du poste, la taille de l'entreprise, le secteur d'activité, la localisation et bien plus encore.
Ce service donne également des mises à jour et des notifications en temps réel sur vos contacts, ce qui vous permet de dialoguer avec eux au bon moment.
Fonctionnalités principales :
Tarif : Vous pouvez vous inscrire pour un mois d'essai gratuit ou demander une démonstration pour les versions de base et avancée.
Voici quelques réponses aux questions que vous vous posez peut-être sur les clients potentiels. 👇
Dans le domaine de la vente B2B, les prospects sont des acheteurs potentiels susceptibles d'être intéressés par vos produits ou services.
Il s'agit de personnes ou d'entreprises qui ont manifesté un certain niveau d'intérêt ou de besoin pour ce que vous proposez. Un prospect n'a pas encore effectué d'achat, mais il constitue une opportunité intéressante pour votre entreprise.
Rechercher des contacts est primordial. Les SDR peuvent découvrir des prospects potentiels et générer des listes de contacts grâce à ces canaux :
Les clients potentiels alimentent votre pipeline en nouvelles opportunités d'affaires.
Voici pourquoi c’est essentiel :
Vous vous demandez toujours comment rechercher et trouver des contacts ? Découvrez Kaspr !
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✅ Aligné sur le RGPD et le CCPA
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✅ Plus de 500M numéros de téléphone et d'adresses email
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