<img alt="webleads-tracker" width="1" height="1" src="//stats.webleads-tracker.com/101261109ns.gif">

KASPR – ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

(Последна актуализация юли 2024 г.)

Тази политика за поверителност е достъпна също и на français (Politique de confidentialité), español (Política de privacidad), deutsch (Datenschutzerklärung), dutch (Privacybeleid), български език (политика за поверителност), hrvatski (politika privatnosti), čeština (zásady ochrany osobních údajů), dansk (privatlivspolitik), ελληνικά (πολιτική απορρήτου), eesti (privaatsuspoliitika), suomi (tietosuojakäytäntö), magyar (adatvédelmi politika), íslenska (persónuverndarstefna), italiano (informativa sulla privacy), latviešu (privātuma politika), lietuvių kalba (privatumo politik), norsk (personvernerklæring), polski (polityka prywatności), português (política de privacidade), română (politica de confidențialitate), slovenski (politika zasebnosti) e svenska (integritetspolicy).

1. ВЪВЕДЕНИЕ

Кои сме ние?

Ние сме KASPR SAS („KASPR“, „ние“, „нас“, „нашите“), дружество с ограничена отговорност, което е регистрирано в Търговския и фирмен регистър на Париж под номер 843 898 396, със седалище на адрес 38 rue Dunois – 75013 Париж (Франция). Ние сме администраторът на личните ви данни, тъй като определяме целите и средствата за обработка, както е описано подробно в настоящата политика.
За какво се отнася настоящата политика?

 

KASPR уважава поверителността ви и се ангажира да защитава личните ви данни. Моля, прочетете внимателно тази политика, тъй като тя обяснява как използваме личните ви данни, когато ви предоставяме достъп до нашия уебсайт и/или до други наши онлайн услуги (наричани заедно „Услугите“).  


Ако не сте съществуващ или потенциален клиент, тази политика също така обяснява как обработваме лични данни за вас, които могат да бъдат включени в бизнес профилите, които предоставяме на клиентите си (вижте раздел 3 от политиката). Можете да се откажете по всяко време от споделянето на личните ви данни с нашите клиенти, като попълните този формуляр: отказване.


Редовно преразглеждаме политиката си за поверителност. Можете да получите нейните минали версии, като се свържете с нас на privacy@kaspr.io.


Важно е личните данни, които съхраняваме за вас, да са точни и актуални. Моля, дръжте ни в течение, ако личните ви данни се променят по време на взаимоотношенията ви с нас. Този уебсайт може да включва връзки към уебсайтове на трети страни, приставки и приложения. Кликването върху тях или активирането им може да позволи на трети страни да събират и/или споделят лични данни за вас. Ние не контролираме тези уебсайтове на трети страни и не носим отговорност за декларациите им за поверителността. Когато напуснете нашия уебсайт, препоръчваме да прочетете политиката за поверителност на всеки уебсайт, който посещавате.
Как да се свържете с нас?

Ако имате въпроси относно настоящата политика или искате да упражните правата си, свързани с личните ви данни, моля, свържете се с нас на адрес: privacy@kaspr.io.


Ако не успеем да разрешим проблема ви, можете да подадете жалба до вашия местен орган за защита на данните (напр. ако се намирате в Обединеното кралство, Information Commissioner’s Office (ICO): https://ico.org.uk/concerns; ако сте във Франция, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL): https://www.cnil.fr/).  
Какви права имате?

Ако се намирате в Обединеното кралство, ЕС или ЕИП, имате следните права върху личните си данни, въпреки че тези права може да бъдат ограничени при някои обстоятелства:

  • Право на достъп – имате право да поискате потвърждение дали обработваме личните ви данни, включително информация относно използването на личните ви данни (както е предвидено в тази политика), и имате право да поискате копие на личните си данни. 
  • Право на преносимост на данните – имате право да поискате да прехвърлим предоставените от вас лични данни в структуриран, разпространен и машинно четим формат на друг администратор на данни, когато това е технически осъществимо, или на вас, при определени обстоятелства.
  • Право да възразите срещу обработването – имате право да възразите срещу обработването на личните си данни при определени обстоятелства. По-специално, можете да възразите срещу използването на личните ви данни за директен маркетинг.
  • Право на изтриване – имате право да поискате от нас да изтрием личните ви данни при определени обстоятелства.
  • Право на коригиране – имате право да поискате от нас да коригираме личните данни, които смятате за неточни или непълни.
  • Право на ограничаване на обработването – имате право да поискате от нас да ограничим обработването на личните ви данни при определени обстоятелства. 

 

Ако разчитаме на съгласието ви за обработка на личните ви данни, можете да оттеглите съгласието по всяко време, без това оттегляне да засегне законосъобразността на извършените преди това операции по обработка на личните данни.

 

В зависимост от държавата ви на пребиваване може да имате допълнителни местни права по отношение на обработката на личните ви данни от наша страна. Например ако се намирате във Франция, можете да определите общи или специфични насоки относно личните си данни в случай на смърт (напр. тяхното изтриване или предаване на лице по ваш избор). Можете да отмените инструкциите си по всяко време.

Ако искате да упражните правата си, моля, свържете се с нас на адрес: privacy@kaspr.io.

 

КАКВО МОЖЕ ДА ПОИСКАМЕ ОТ ВАС

 

Може да се наложи да поискаме конкретна информация от вас, за да ни помогнете да потвърдим самоличността ви и да гарантираме правото ви на достъп до личните ви данни (или да упражните някое от другите си права). Това е мярка за сигурност, за да се гарантира, че личните данни не се разкриват пред лица, които нямат право да ги получат. Може също да се свържем с вас, за да ви помолим за допълнителна информация във връзка със заявката ви, за да ускорим отговора си.

Не сте длъжни да плащате никакви такси за упражняването на правата си. Ако направите заявка, се опитваме да отговорим в рамките на един месец. Понякога може да ни отнеме повече от месец, ако заявката ви е особено сложна или сте направили няколко заявки. В този случай ще ви уведомим и ще ви държим в течение.



 

 

2. ЛИЧНИ ДАННИ И КАК ГИ ИЗПОЛЗВАМЕ (ЗА ПОСЕТИТЕЛИТЕ И КЛИЕНТИТЕ НА НАШИЯ УЕБСАЙТ)
Вашите данни Как и на какви основания ги използваме

Източници и получатели
Данни за запитване (информация, която получаваме, когато се свържете с нас):
  • Име
  • Местоположение и данни за контакт
  • Други лични данни, които ни изпращате като част от запитвания.

Колко дълго пазим това 

Съхраняваме данните за запитванията ви, докато не обработим напълно запитването ви, а след това в продължение на 5 години от последния ни контакт с вас само за доказателствени цели.

Събираме и обработваме тази информация, за да отговорим на запитванията ви.

Правно основание

Ако сте съществуващ клиент, обработваме данните за запитванията ви в съответствие с условията на договора ни с вас, по-специално когато имаме нужда от тази информация, за да ви предоставим услуги, включително поддръжка на клиенти.

Също така използваме личните ви данни, за да осъществяваме законните си интереси да разбираме клиентите си и да подобряваме уебсайта и услугите си, като вземаме предвид отзивите ви.

Ако сте потенциален клиент, обработваме данните за запитванията ви, за да предприемем стъпки по заявката ви, преди да сключим договор.

Повече информация

Може да се наложи да ни предоставите определена допълнителна информация, за да отговорим на вашите запитвания.


  

Източници

Събираме тази информация от вас

Получатели

Можем да съхраняваме тази информация при нашите доставчици, по-конкретно HubSpot Inc. и Userback Pty Ltd. 

Данни за профила (информация, която получаваме, когато влезете във взаимоотношения с нас, настроите и използвате профила си чрез нашите услуги):

  • Потребителско име
  • Име
  • Предпочитания (като език, функции и други настройки)
  • Подробности за имейл, телефон, работодател и адрес
  • Информация за фактуриране (суми, фактури, честота на фактуриране, записи на плащанията)
  • Ако решите да свържете профилите си в социални медии с услугата ни, може да събираме основна информация от социалните медии, като напр. името и местоположението ви. 


Колко дълго пазим това


Съхраняваме данните за профила ви по време на взаимоотношенията ни с вас и след това в продължение на 5 години от момента, в който взаимоотношенията ни с вас приключат, само за доказателствени цели, и в продължение на 10 години от края на съответната фискална година за лични данни, съхранявани за счетоводни цели. 

 

Събираме и обработваме тази информация, за да управляваме взаимоотношенията си с вас, да настроим, поддържаме, администрираме и управляваме вашия профил и свързаните с него услуги, да обработваме и изпълняваме поръчките ви, да комуникираме с вас относно покупки, поддръжка, обратна връзка и запитвания, да ви информираме за сигурността, поверителността и всякакви други съобщения, свързани с услугите, които биха могли да ви заинтересуват, за целите на таксуването и счетоводството, за да спазваме правните си задължения и за да отговаряме на запитванията ви.  


Правно основание


Ако сте съществуващ клиент, обработваме тази информация в съответствие с условията на договора ни с вас (където имаме нужда от тази информация, за да ви предоставяме услуги, включително поддръжка на клиенти). 


Обработваме определена информация за плащане, за да спазим правните си задължения, включително счетоводните и данъчните си задължения.
Ако сте потенциален клиент, обработваме тази информация, за да предприемем стъпки по заявката ви, преди да сключим договор.


Също така използваме тази информация, за да осъществяваме законните си интереси при отговаряне на запитвания, откриване и предотвратяване на измами и незаконна дейност, които могат да застрашат или повлияят негативно на услугите, прилагане на правата ни и правата на другите, както и за да разберем нашите клиенти и да подобрим нашите услуги (например за тестване, изследване и статистически анализ). 


Повече информация


Може да се наложи да ни предоставите определена допълнителна информация, за да отговорим на вашите запитвания. 

Източници


Събираме тази информация от вас


Получатели


Можем да съхраняваме тази информация с OVH Limited и MongoDB (група, включваща MongoDB, Inc., MongoDB Limited и MongoDB Serviços de Software No Brasil LTDA).


Не обработваме данни за плащане (като карти, PayPal или други данни за плащане) директно, вместо това те се обработват от нашия доставчик на обработване на плащания (Stripe). За информация как те използват и обработват данните ви, моля, вижте политиката за поверителност на PayPal тук https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full и политиката за поверителност на Stripe тук https://stripe.com/gb/privacy. 

Маркетингови данни (информация, която обработваме за вас, за да ви изпращаме маркетингови съобщения): 

  • Име
  • Информация за връзка (като имейл адрес)


Колко дълго пазим това


Съхраняваме информацията ви по време на взаимоотношенията ни с вас и след това в продължение на 3 години след края на взаимоотношенията ни с вас. Ще изтрием информацията ви преди този период на съхранение, ако се откажете или оттеглите съгласието си (ако е приложимо) за маркетингови комуникации.

Събираме и обработваме тази информация, за да ви изпращаме маркетингови съобщения, за да ви информираме за новини и актуализации, свързани с нас, нашите услуги и всяка друга информация, която може да ви интересува.


Правно основание


Обработваме тази информация в съответствие с нашия легитимен интерес да развиваме бизнес дейностите си за маркетингови комуникации по телефона, пощата или насочен маркетинг към настоящи или потенциални клиенти, или по имейл към съществуващи клиенти.


Обработваме тази информация с вашето съгласие за маркетингови комуникации чрез имейл, SMS, незабавни съобщения до потенциални клиенти.


Повече информация


Можете да се откажете или да оттеглите съгласието си (ако е приложимо) по всяко време, като се свържете с нас, като използвате данните, посочени по-горе, или кликнете върху връзката за отписване в имейлите ни.

Източници


Събираме тази информация от вас.


Получатели


Можем да използваме Active Campaign LLC и Sendinblue за управление на маркетинга си по имейл. 

Данни от препоръки (информация, която събираме и обработваме за вас, за да ви изпратим имейл с покана да се регистрирате за нашите услуги):

  •  Име
  • Имейл адрес


Колко дълго пазим това


Ако не отговорите, съхраняваме информацията ви в продължение на 3 месеца от изпращането на имейли с покана да се регистрирате за нашите услуги. 


Ще изтрием имейл адреса ви преди този период на съхранение, ако се откажете. 

Ако някой от клиентите ни иска да препоръча услугите ни на свои контакти, може да ни предостави името и имейл адреса ви и ние ще ви изпратим имейл с покана да посетите уебсайта ни.


Правно основание


Обработваме личните ви данни за тази цел за осъществяване на правните ни интереси и тези на вашия контакт да ви поканим да използвате услугите ни и да развиваме бизнес дейностите си.

Източници


Събираме тази информация от контакта, който ви препоръчва.


Получатели


Можем да използваме Active Campaign LLC и Sendinblue за управление на маркетинга си по имейл.

Данни за анализ (информация, която събираме и обработваме за това как взаимодействате с уебсайта и услугите ни, които могат (но не винаги) да бъдат свързани с уникален идентификатор), включително:

  • тип и версия на браузъра, IP адрес, приблизително местоположение и часова зона, регистрационни файлове за достъп, тип и настройки на устройството, операционна система и друга информация, предоставена от браузъра или устройството;
  • използване на услугите ни от ваша страна, включително URL адресите и съдържанието, което посещавате, действия и поток от кликвания към, през и от уебсайта и услугите ни, дата и час, времена за реакция на страницата, грешки, продължителност на посещенията на страниците на уебсайта, взаимодействия (като превъртания, кликвания и задържане на курсора на мишката), данни, подробности за уебсайта, който ви е насочил към услугите ни. 


Колко дълго пазим това


След 25 месеца основните данни се изтриват, но може да запазим анонимизирани, обобщени статистически данни, генерирани от тези данни.

Използваме услугите ни, HubSpot и Google, за да събираме данни за посетителите на уебсайта и услугите ни, за да разберем колко хора посещават, откъде идват и как взаимодействат с уебсайта и услугите ни, както и за да подобряваме и поддържаме уебсайта и услугите ни и да отстраняваме грешки.


Правно основание


Може да обработваме данни от анализ на уебсайтове, които използват „бисквитки“ или подобни технологии с вашето съгласие. Моля, вижте нашата Политика за „бисквитките“ за повече информация
Ако предприемем анализи, без да съхраняваме или осъществяваме достъп до информация на вашето устройство (например чрез преглед на информация от регистрационни файлове на нашите сървъри, която обяснява как са били използвани нашите услуги), тогава ние правим това за осъществяване на правните ни интереси да разберем как хората използват нашия уебсайт и услуги и подобряването им. 


Повече информация


Можете да научите повече за това как Google използва данните, като прегледате политиката им за поверителност тук.


Можете да оттеглите съгласието си за Google Анализ, като използвате следната връзка: Google Analytics. 

Източници


Използваме HubSpot и услугите на Google, за да събираме тези данни, както и ги събираме по други начини от вас.


Получатели


Google и HubSpot в САЩ събират и обработват данни за анализ от наше име.
3. ЛИЧНИ ДАННИ И КАК ГИ ИЗПОЛЗВАМЕ (БИЗНЕС КОНТАКТИ В БАЗАТА НИ С ДАННИ)
Вашите данни Как ги използваме Източници и получатели

Данни за потребителския профил:

  • Име
  • Информация за контакт (включително имейл, телефонен номер, URL адрес на профил в социални медии)
  • Работодател/дружество
  • Длъжност и информация за умения, които може да бъдат публикувани чрез професионални мрежови услуги и други източници
  • Приблизително местоположение на работодателя или работното място (напр. държава или град)

Колко дълго пазим това

 

Съхраняваме информацията за вас в продължение на 5 години от последната актуализация на бизнес профила ви от съображения за точност. Ще изтрием информацията за вас преди този период на съхранение, ако се откажете.

 

Събираме информация за бизнес профила от доверени бизнес партньори и различни обществени източници, за да подобряваме и поддържаме базата ни с данни и да я поддържаме актуална, за да можем да предоставяме услугите ни.


Предоставяме базата си с данни на нашите регистрирани клиенти за следните цели:

  • за да дадем възможност на нашите клиенти да извършват проверки на самоличността за B2B маркетингови кампании, за целите на набирането на персонал и за подпомагане на тези клиенти да проверят информацията, предоставена от техните собствени клиенти, както е описано в подточка (б):
  • определени клиенти сравняват данни от нашата база с данни с информация, предоставена от техните собствени клиенти, за да се уверят, че клиентите са тези, за които се представят.


За по-подробна информация относно начина, по който се използват тези лични данни, моля, свържете се с нас на адрес privacy@kaspr.io.


Правно основание


Обработваме тези данни, за да осъществяваме правните си интереси, включително:
(a) нашите интереси при извършване на бизнес дейността ни и предоставяне на услугите ни; 
(б) интересите на нашите клиенти за получаване на информация за проверка на самоличността на бизнес контакти за B2B маркетингови цели, за набиране на персонал и за подпомагане на откриването и предотвратяването на измами, злоупотреба с техните услуги и изпиране на пари;
(в) интересите на хората в базата ни с данни за получаване на повече информация, свързана с B2B продукти и услуги;
(г) интересите на обществото за предотвратяване на измами, злоупотреба с услуги и изпиране на пари.


Повече информация


Можете да се откажете по всяко време от споделянето информация за вас с клиентите ни, като попълните този формуляр: отказване.

Източници

Събираме тези данни от социални мрежи като LinkedIn, бизнес директории като Whois и GitHub и нашите партньори за данни от време на време.

Получатели

Информацията в базата ни с данни е достъпна за клиентите ни.

 

 

4. ПРЕХВЪРЛЯНЕ И РАЗКРИВАНЕ

Прехвърляне

 Доколкото е възможно, личните ви данни се обработват в рамките на Обединеното кралство/Европейския съюз (ЕС)/Европейското икономическо пространство (ЕИП). Някои от нашите доставчици на услуги обаче се намират извън Обединеното кралство/ЕС/ЕИП, следователно личните ви данни може да бъдат прехвърлени в трети страни. Когато трета държава не предоставя адекватно ниво на защита, ние гарантираме, че са налице подходящите правни и/или договорни гаранции за защита на личните ви данни, включително стандартни договорни клаузи. Копие от тези предпазни мерки можете да получите, като се свържете с нас на адрес privacy@kaspr.io. 

Разкриване

Освен както е посочено по-горе, може да разкрием личните ви данни:

  • С нашите доставчици на услуги (напр. доставчици на хостинг услуги, доставчици на ИТ услуги, доставчици на резервни копия и т.н.) за административни, оперативни, технически и/или маркетингови цели, свързани с услугите.
  • Когато се изисква от закона, правителството, компетентните органи или съдилищата или за установяване, упражняване или защита на нашите законови права, за спазване на нашите законови задължения, включително за целите на предотвратяване на престъпления и измами (например може да споделяме лични данни с професионални съветници, следователи или кредитни агенции).
  • С членове на нашата корпоративна група, доставчици и подизпълнители, както е необходимо за целите, изложени в тази политика.
  • Ако участваме в инвестиция, сливане, придобиване или продажба на организацията или активите ни, личните данни, които притежаваме, могат да бъдат споделени въз основа на нашите законни интереси, тези на нашите акционери, клиенти и други страни по сделката, освен ако тези интереси не оказват вредни въздействия върху вас.