KASPR - POLITIKA ZASEBNOSTI

(Zadnja posodobitev julija 2024)

1. UVOD
Kdo smo?	Smo KASPR SAS ("KASPR", "mi", "nas", "naše"), družba z omejeno odgovornostjo, registrirana v pariškem registru za trgovino in podjetja pod številko 843 898 396, s sedežem na 38 rue Dunois - 75013 Pariz (Francija). Smo upravljavec vaših osebnih podatkov, saj določamo namene in sredstva obdelave, kot je podrobno opisano v tem pravilniku.
Za kaj gre pri tej politiki?	Družba KASPR spoštuje vašo zasebnost in je zavezana k varovanju vaših osebnih podatkov. Pozorno preberite ta pravilnik, saj pojasnjuje, kako uporabljamo vaše osebne podatke, ko vam omogočamo dostop do našega spletnega mesta in/ali drugih spletnih storitev (skupaj "storitve"). Če niste obstoječa ali potencialna stranka, ta pravilnik pojasnjuje tudi, kako obdelujemo vaše osebne podatke, ki so lahko vključeni v poslovne profile, ki jih damo na voljo našim strankam (glejte poglavje 3 tega pravilnika). Z izpolnitvijo tega obrazca se lahko kadar koli odjavite od deljenja vaših osebnih podatkov z našimi strankami: Odjava:. Svoj pravilnik o zasebnosti redno pregledujemo. Zgodovinske različice lahko dobite, če nas kontaktirate na privacy@kaspr.io. Pomembno je, da so osebni podatki, ki jih hranimo o vas, točni in aktualni. Prosimo, da nas obvestite, če se vaši osebni podatki med vašim sodelovanjem z nami spremenijo. To spletno mesto lahko vključuje povezave do spletnih mest, vtičnikov in aplikacij tretjih oseb. S klikom na te povezave ali omogočanjem teh povezav lahko tretjim osebam omogočite zbiranje in/ali deljenje osebnih podatkov o vas. Teh spletnih mest tretjih oseb ne nadzorujemo in nismo odgovorni za njihove izjave o zasebnosti. Ko zapustite naše spletno mesto, vam priporočamo, da preberete pravilnik o zasebnosti vsakega spletnega mesta, ki ga obiščete.
Kako stopite v stik z nami?	Če imate vprašanja o tem pravilniku ali želite uveljavljati pravice v zvezi z osebnimi podatki, nam pišite na: privacy@kaspr.io. Če težave ne moremo rešiti, lahko vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov (če ste v Združenem kraljestvu, npr. pri uradu informacijskega pooblaščenca (ICO)): https://ico.org.uk/concerns.; če ste v Franciji, "Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)": https://www.cnil.fr/.).
Kakšne so vaše pravice?	Če imate sedež v Združenem kraljestvu, EU ali EGP, imate naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov, čeprav so te pravice v nekaterih okoliščinah lahko omejene: Pravica do dostopa - Pravico imate zahtevati potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, vključno z informacijami o uporabi vaših osebnih podatkov (kot je določeno v tem pravilniku), in pravico zahtevati kopije vaših osebnih podatkov. Vaša pravica do prenosljivosti podatkov - Pravico imate zahtevati, da osebne podatke, ki ste nam jih posredovali v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, prenesemo drugemu upravljavcu podatkov, če je to tehnično izvedljivo, ali vam v določenih okoliščinah. Vaša pravica do ugovora obdelavi - V določenih okoliščinah imate pravico ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov. Zlasti lahko ugovarjate uporabi svojih osebnih podatkov za neposredno trženje. Vaša pravica do izbrisa - V določenih okoliščinah imate pravico od nas zahtevati izbris vaših osebnih podatkov. Pravica do popravka - Pravico imate, da od nas zahtevate popravek osebnih podatkov, za katere menite, da so netočni ali nepopolni. Pravica do omejitve obdelave - V določenih okoliščinah imate pravico zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov. Če se pri obdelavi vaših osebnih podatkov zanašamo na vašo privolitev, jo lahko kadar koli prekličete, ne da bi ta preklic vplival na zakonitost predhodno izvedenih postopkov obdelave osebnih podatkov. Glede na državo, v kateri prebivate, imate lahko dodatne lokalne pravice v zvezi z našo obdelavo vaših osebnih podatkov. Če imate na primer sedež v Franciji, lahko določite splošne ali posebne smernice glede vaših osebnih podatkov v primeru vaše smrti (npr. njihov izbris ali prenos osebi, ki jo izberete). Svoja navodila lahko kadar koli prekličete. Če želite uveljavljati svoje pravice, nam pišite na: privacy@kaspr.io. KAJ LAHKO POTREBUJEMO OD VAS Morda bomo morali od vas zahtevati določene informacije, ki nam bodo pomagale potrditi vašo identiteto in zagotoviti vašo pravico do dostopa do vaših osebnih podatkov (ali uveljavljanja drugih pravic). Gre za varnostni ukrep, ki zagotavlja, da se osebni podatki ne razkrijejo osebi, ki jih nima pravice prejeti. Lahko vas tudi kontaktiramo, da vas prosimo za dodatne informacije v zvezi z vašo zahtevo, da bi pospešili naš odziv. Za uveljavljanje pravic vam ni treba plačati nobenih stroškov. Če vložite zahtevek, vam bomo poskušali odgovoriti v enem mesecu. Občasno lahko traja dlje kot mesec dni, če je vaša zahteva posebej zapletena ali če ste vložili več zahtev. V tem primeru vas bomo o tem obvestili in vas sproti obveščali.

2. OSEBNI PODATKI IN KAKO JIH UPORABLJAMO (ZA OBISKOVALCE NAŠEGA SPLETNEGA MESTA IN STRANKE).

Vaši podatki

Kako in na kakšni podlagi ga uporabljamo

Viri in prejemniki

Podatki o poizvedbah (informacije, ki jih prejmemo, ko stopite v stik z nami):

Ime
Lokacija in kontaktni podatki
drugi osebni podatki, ki nam jih pošljete v okviru poizvedb.

Kako dolgo bomo to obdržali

Vaše podatke o poizvedbi hranimo, dokler v celoti ne obdelamo vaše poizvedbe, nato pa še 5 let od našega zadnjega stika z vami, in sicer samo za dokazne namene.

Te podatke zbiramo in obdelujemo, da se lahko odzovemo na vaše poizvedbe.

Pravna podlaga

Če ste obstoječa stranka, obdelujemo vaše podatke o poizvedbah v skladu s pogoji naše pogodbe z vami, zlasti kadar te podatke potrebujemo za zagotavljanje storitev za vas, vključno s podporo strankam.

Vaše osebne podatke uporabljamo tudi za uresničevanje našega zakonitega interesa, da bi razumeli naše stranke ter izboljšali naše spletno mesto in storitve z upoštevanjem vaših povratnih informacij.

Če ste potencialna stranka, obdelujemo vaše podatke o poizvedbi, da bi na vašo zahtevo sprejeli ukrepe pred sklenitvijo pogodbe.

Več informacij

Morda nam boste morali posredovati nekatere dodatne informacije, da bomo lahko odgovorili na vaše poizvedbe.

Viri

Te podatke zbiramo od vas.

Prejemniki

Te podatke lahko shranjujemo pri naših dobaviteljih, zlasti pri podjetjih HubSpot Inc. in Userback Pty Ltd.

Podatki o računu (informacije, ki jih prejmemo, ko z nami sklenete razmerje, nastavite in uporabljate svoj račun prek naših storitev):

Uporabniško ime
Ime
Nastavitve (kot so jezik, funkcije in druge nastavitve).
e-pošta, telefon, delodajalec in podatki o naslovu
Informacije o obračunavanju (zneski, računi, pogostost obračunavanja, evidenca plačil)
Če se odločite, da svoje račune družabnih medijev povežete z našo storitvijo, lahko iz platforme družabnega medija zberemo osnovne podatke, kot sta vaše ime in lokacija.

Kako dolgo bomo to obdržali

Podatke o vašem računu hranimo v času trajanja našega odnosa z vami in še pet let po koncu našega odnosa z vami. samo za evidenčne namene in 10 let od konca ustreznega poslovnega leta za osebne podatke, ki se hranijo za računovodske namene.

Te podatke zbiramo in obdelujemo za upravljanje našega odnosa z vami, vzpostavitev, vzdrževanje, upravljanje in vodenje vašega računa in povezanih storitev, obdelavo in izpolnjevanje vaših naročil, komuniciranje z vami v zvezi z nakupi, podporo, povratnimi informacijami in poizvedbami, obveščanje o varnosti, zasebnosti in drugih obvestilih v zvezi s storitvami, ki bi vas lahko zanimala, za zaračunavanje in računovodske namene, izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti ter za odgovarjanje na vaša vprašanja.

Pravna podlaga

Če ste obstoječa stranka, te podatke obdelujemo v skladu s pogoji naše pogodbe z vami (če te podatke potrebujemo za zagotavljanje storitev, vključno s podporo strankam).

Določene podatke o obračunu obdelujemo za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, vključno z računovodskimi in davčnimi obveznostmi.

Če ste potencialna stranka, te podatke obdelujemo, da na vašo zahtevo sprejmemo ukrepe pred sklenitvijo pogodbe.

Te podatke uporabljamo tudi za uresničevanje naših zakonitih interesov pri odzivanju na poizvedbe, odkrivanju in preprečevanju goljufij in nezakonitih dejavnosti, ki lahko ogrozijo ali negativno vplivajo na storitve, uveljavljanju naših pravic in pravic drugih ter za razumevanje naših strank in izboljšanje naših storitev (na primer za testiranje, raziskave in statistične analize).

Več informacij

Morda nam boste morali posredovati nekatere dodatne informacije, da bomo lahko odgovorili na vaše poizvedbe.

Viri

Te podatke zbiramo od vas.

Prejemniki

Te podatke lahko shranjujemo pri družbah OVH Limited in MongoDB (skupina, ki vključuje družbe MongoDB, Inc., MongoDB Limited in MongoDB Serviços de Software No Brasil LTDA).
Plačilnih podatkov (kot so podatki o vaši kartici, sistemu PayPal ali drugih plačilih) ne obdelujemo neposredno, temveč jih obdeluje naš obdelovalec plačil (Stripe). Informacije o tem, kako uporabljata in obdelujeta vaše podatke, najdete v pravilniku o zasebnosti družbe PayPal tukaj https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full in v pravilniku o zasebnosti družbe Stripe tukaj https://stripe.com/gb/privacy.

trženjski podatki (informacije, ki jih obdelujemo o vas za pošiljanje trženjskih sporočil):

Ime
Kontaktni podatki (na primer e-poštni naslov).

Kako dolgo bomo to obdržali

Vaše podatke hranimo v času trajanja našega odnosa z vami in še tri leta po koncu našega odnosa z vami. Vaše podatke bomo izbrisali pred tem obdobjem hrambe, če se boste odjavili od tržnih sporočil ali umaknili soglasje (kot je ustrezno).

Te podatke zbiramo in obdelujemo za pošiljanje tržnih sporočil, s katerimi vas obveščamo o novostih in posodobitvah v zvezi z nami, našimi storitvami in drugimi informacijami, ki bi vas lahko zanimale.

Pravna podlaga

Te podatke obdelujemo v skladu z našim zakonitim interesom za razvoj naših poslovnih dejavnosti za trženjska sporočila po telefonu, pošti ali naslovljena na sedanje ali potencialne stranke ali po elektronski pošti na obstoječe stranke.

Z vašim soglasjem te podatke obdelujemo za tržna sporočila po e-pošti, SMS in takojšnjih sporočilih potencialnim strankam.

Več informacij

Kadar koli se lahko odjavite ali prekličete soglasje (kot je primerno), tako da nas kontaktirate z zgoraj navedenimi podatki ali s klikom na povezavo za odjavo v naših e-poštnih sporočilih.

Viri

Te podatke zbiramo od vas.

Prejemniki

Za upravljanje trženja e-pošte lahko uporabljamo družbi Active Campaign LLC in Sendinblue.

podatki o napotitvi (informacije, ki jih zbiramo in obdelujemo o vas, da vam pošljemo e-pošto s povabilom k registraciji za naše storitve):

Ime
E-poštni naslov

Kako dolgo bomo to obdržali

Če se niste odzvali, vaše podatke hranimo 3 mesece od pošiljanja e-poštnih sporočil, ki vas vabijo k registraciji za naše storitve.
Vaš e-poštni naslov izbrišemo pred tem obdobjem hrambe, če se od tega odjavite.

Če želi katera od naših strank svoje stike napotiti na naše storitve, nam lahko posreduje svoje ime in e-poštni naslov, mi pa vam bomo poslali e-poštno vabilo za obisk našega spletnega mesta.

Pravna podlaga

Vaše osebne podatke v ta namen obdelujemo zaradi naših zakonitih interesov in zakonitih interesov vašega stika, da vas povabimo k uporabi naše storitve in razvijamo naše poslovne dejavnosti.

Viri

Te podatke zberemo od osebe, ki vas napoti.

Prejemniki

Za upravljanje trženja e-pošte lahko uporabljamo družbi Active Campaign LLC in Sendinblue.

analitični podatki (informacije, ki jih zbiramo in obdelujemo o vaši interakciji z našim spletnim mestom in storitvami, ki so lahko (vendar ne vedno) povezani z edinstvenim ID), vključno z:

vrsta in različica brskalnika, naslov IP, približna lokacija in časovni pas, dnevniki dostopa, vrsta in nastavitve naprave, operacijski sistem in druge informacije, ki jih zagotovi brskalnik ali naprava;
uporabo naših storitev, vključno z URL-ji in vsebino, ki jo obiščete, dejanji in tokom klikov na naše spletno mesto in storitve, prek njih in z njih, datumom in časom, odzivnim časom strani, napakami, trajanjem obiskov spletnih strani, podatki o interakciji (kot so pomikanje, kliki in premiki z miško), podatki o spletnem mestu, ki vas je usmerilo na naše storitve.

Kako dolgo bomo to obdržali

Po 25 mesecih se osnovni podatki izbrišejo, vendar lahko shranimo anonimizirane, združene statistične podatke, ki so nastali na podlagi teh podatkov.

Naše storitve, HubSpot in Google uporabljamo za zbiranje podatkov o obiskovalcih našega spletnega mesta in storitev, da bi razumeli, koliko ljudi obišče naše spletno mesto in storitve, od kod prihajajo in kako z njimi komunicirajo, ter da bi nam pomagali izboljšati in vzdrževati naše spletno mesto in storitve ter odpravljati napake.

Pravna podlaga

Z vašim soglasjem lahko obdelujemo podatke za analizo spletnega mesta, ki uporabljajo piškotke ali podobne tehnologije. Za več informacij si oglejte naš Pravilnik o piškotkih.
Če izvajamo analitiko brez shranjevanja ali dostopa do podatkov v vaši napravi (na primer s pregledovanjem dnevniških podatkov na naših strežnikih, ki pojasnjujejo, kako so bile uporabljene naše storitve), to počnemo zaradi naših zakonitih interesov, da razumemo, kako ljudje uporabljajo naše spletno mesto in storitve, ter jih izboljšamo.

Več informacij

Več o tem, kako Google uporablja podatke, lahko izveste s pregledom njihov pravilnik o zasebnosti tukaj.
Svojo privolitev za Google Analytics lahko prekličete z naslednjo povezavo: Google Analytics.

Viri

Za zbiranje teh podatkov uporabljamo storitve HubSpot in Googla ter jih od vas zbiramo tudi drugače.

Prejemniki

Google in HubSpot v ZDA v našem imenu zbirata in obdelujeta analitične podatke.

3. OSEBNI PODATKI IN KAKO JIH UPORABLJAMO (POSLOVNI STIKI V NAŠI ZBIRKI PODATKOV).

Vaši podatki

Kako ga uporabljamo

Viri in prejemniki

Podatki o profilu:

Ime
Kontaktni podatki (vključno z e-pošto, telefonsko številko, URL profila v družabnih medijih).
Delodajalec/podjetje
Naziv delovnega mesta in informacije o spretnostih, ki so lahko objavljene prek storitev strokovnega mreženja in drugih virov.
Približna lokacija delodajalca ali delovnega mesta (npr. država ali mesto)

Kako dolgo bomo to obdržali

Vaše podatke zaradi natančnosti hranimo 5 let od zadnje posodobitve vašega poslovnega profila. Vaše podatke izbrišemo pred tem obdobjem hrambe, če se od tega odjavite.

Informacije o poslovnih profilih zbiramo od zaupanja vrednih poslovnih partnerjev in iz različnih javnih virov, da bi izboljšali in vzdrževali našo podatkovno zbirko ter jo posodabljali in posodabljali, da bi lahko zagotavljali naše storitve.

Registriranim strankam dajemo na voljo svojo zbirko podatkov za naslednje namene:

da našim strankam omogočimo preverjanje identitete za trženjske kampanje B2B, namene zaposlovanja in za pomoč tem strankam pri preverjanju informacij, ki jih posredujejo njihove stranke, kot je opisano v točki (b):
nekatere stranke primerjajo podatke iz naše podatkovne zbirke s podatki, ki jih posredujejo njihove stranke, da bi se prepričale, da so te stranke tiste, za katere se predstavljajo.

Za podrobnejše informacije o načinu uporabe teh osebnih podatkov se obrnite na privacy@kaspr.io.

Pravna podlaga

Te podatke obdelujemo za uresničevanje zakonitih interesov, vključno z:

(a) naše interese pri opravljanju naše dejavnosti in zagotavljanju naših storitev;
(b) interesi naših strank pri pridobivanju informacij za preverjanje identitete poslovnih stikov za namene trženja B2B, za namene zaposlovanja ter za pomoč pri odkrivanju in preprečevanju goljufij, zlorabe njihovih storitev in pranja denarja;
(c) interese oseb v naši podatkovni zbirki, da prejmejo več informacij o izdelkih in storitvah B2B;
(d) javni interes pri preprečevanju goljufij, zlorab storitev in pranja denarja.
Več informacij
Z izpolnitvijo tega obrazca se lahko kadar koli odjavite od deljenja vaših podatkov z našimi strankami: ..

Viri

Te podatke občasno zbiramo iz družabnih omrežij, kot je LinkedIn, poslovnih imenikov, kot sta Whois in GitHub, ter naših podatkovnih partnerjev.

Prejemniki

Informacije v naši zbirki podatkov so na voljo našim strankam.

4. PRENOSI IN RAZKRITJE
Prenosi	Kolikor je mogoče, se vaši osebni podatki obdelujejo v Združenem kraljestvu/Evropski uniji (EU)/Evropskem gospodarskem prostoru (EGP). Ker pa imajo nekateri naši ponudniki storitev sedež zunaj Združenega kraljestva/EU/EGP, se lahko vaši osebni podatki prenesejo v tretje države. Kadar tretja država ne zagotavlja ustrezne ravni zaščite, zagotovimo ustrezne pravne in/ali pogodbene zaščitne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov, vključno s standardnimi pogodbenimi klavzulami. Kopijo takšnih zaščitnih ukrepov lahko dobite, če nas kontaktirate na naslovu privacy@kaspr.io.
Razkritje	Razen zgoraj navedenega lahko vaše osebne podatke razkrijemo: naši ponudniki storitev (npr. ponudnik gostovanja, ponudniki storitev IT, ponudnik varnostnega kopiranja itd.) za upravne, operativne, tehnične in/ali trženjske namene, povezane s storitvami. če to zahteva zakon, vlada, pristojni organi ali sodišča ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo naših zakonskih pravic, za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, vključno z namenom preprečevanja kriminala in goljufij (osebne podatke lahko na primer posredujemo našim strokovnim svetovalcem, preiskovalcem ali bonitetnim agencijam). s člani naše poslovne skupine, dobavitelji in podizvajalci, če je to potrebno za namene, določene v tem pravilniku. Če smo vključeni v naložbo, združitev, prevzem ali prodajo naše organizacije ali sredstev, lahko osebne podatke, ki jih imamo, posredujemo na podlagi zakonitih interesov nas, naših delničarjev, strank in drugih strank v transakciji, razen če nad temi interesi prevladajo škodljivi vplivi na vas